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TAZI S.

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  • Batterie Telephone

    CLARA J.
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    CLARA J.

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    Bonjour J’ai acheter un iphone 13 via votre offre La batterie ne tiens pas du tout Le telephone ce decharge au bout de quelques heures d’utilisation modérée
    TAZI S.
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    Equipe
    Bonjour CLARA, Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 21/05 ? Si besoin, nous restons à votre entière disposition. Bonne journée...
  • Bonjour les contacts du téléphone de mon épouse se retrouvent sur mes contacts sans rien demander. Pourquoi ? e

    Jean Claude C.
    Jean Claude C.

    Jean Claude C.

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    Les contacts du tel de mon epouse se retrouve avec mes contacts sans le vouloir Comment resoudre ce probleme Merci
    TAZI S.
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    Bonjour Jean Claude, Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 21/05 ? Si besoin, nous restons à votre entière disposition. Bonne journée...
  • Bonjour les contacts du téléphone de mon épouse se retrouvent sur mes contacts sans rien demander. Pourquoi ? e

    Jean Claude C.
    Jean Claude C.

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    Les contacts du tel de mon epouse se retrouve avec mes contacts sans le vouloir Comment resoudre ce probleme Merci
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    Bonjour Jean Claude, Nous nous excusons de la réponse tardive. Je viens de vous contacter pour mieux comprendre votre demande, mais vous n'étiez pas joignable. Je vous...
  • Batterie Telephone

    CLARA J.
    CLARA J.

    CLARA J.

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    Bonjour J’ai acheter un iphone 13 via votre offre La batterie ne tiens pas du tout Le telephone ce decharge au bout de quelques heures d’utilisation modérée
    TAZI S.
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    Bonjour CLARA, Nous nous excusons de la réponse tardive. Si votre mobile ne fonctionne toujours pas et pour pouvoir bénéficié du SAV, je vous prie de me faire un retour à...
  • Couverture réseau à l'étranger impossible de faire une recherche

    ALFRED P.
    ALFRED P.

    ALFRED P.

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    Important de faire une recherche à l'étranger
    TAZI S.
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    Bonjour ALFRED, Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un...
  • Impossible de connecter Royaume Uni roaming

    ADALBERTO B.
    ADALBERTO B.

    ADALBERTO B.

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    2 numéro aves vous, rien marche. Deux jours. Les suggestions donne "by customer service" inutile. Il est temps de changer de opérateur
    TAZI S.
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    Bonjour ADALBERTO, Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 17/05 ? Si besoin, nous restons à votre entière disposition. Bonne journée...
  • bonjour ,Pouvez vous me reouvrir le SAV n SAVTER0001356348 pour les mêmes raisons et le même mobile .Cordialement G INDA

    GUILLAUME I.
    GUILLAUME I.

    GUILLAUME I.

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    je n'ai pas honoré le premier SAV car la panne avais disparu mais elle est revenue il y a 1 mois et je ne peux plus utilisé mon mobile .
    TAZI S.
    TAZI S.

    TAZI S.

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    Bonjour GUILLAUME, Après vérification sur votre dossier, je constate que vous étiez en communication avec le service technique par téléphone le 15/05/2024, et ma collègue a...
  • Problèmes de réseau et de connection internet récurrents

    JUSTINE V.
    JUSTINE V.

    JUSTINE V.

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    Bonjour, Je me suis installée dans un nouveau bureau pour du télétravail à Poitiers, mais depuis 15 jours quand je suis là bas j'ai de gros problèmes de réseau, je pensai...
    TAZI S.
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    Bonjour JUSTINE, Suite à mes vérifications, je constate que vous avez appelé notre service. J'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous...
  • Message vocal annoncé mais introuvable

    Pascal C.
    Pascal C.

    Pascal C.

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    Bonjour Je reçois régulièrement des notifications comme quoi j'ai reçu un message vocal. Quand je clique dessus j'arrive dans les SMS reçus mais aucune trace de ces fameux...
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    Bonjour Pascal, Suite à notre discussion, je constate qu'il faut installer l'application Messagerie vocale visuelle. Si ça persiste, je vous invite à nous contacter...
  • Impossible de connecter Royaume Uni roaming

    ADALBERTO B.
    ADALBERTO B.

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    2 numéro aves vous, rien marche. Deux jours. Les suggestions donne "by customer service" inutile. Il est temps de changer de opérateur
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    Bonjour ADALBERTO, Avez-vous effectué toutes les étapes des manipulations demandées par mon collègue halim ? Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me...