Bonjour Je voudrais savoir pourquoi après 2mois presque de ma souscription je n'arrive toujours pas à me connecter depuis l'application, ma question est : est-ce l'équipe...
Bonjour Amar,
Pour pouvoir accéder à votre espace client via l’application, je vous invite à faire la première connexion via le site : https://www.nrjmobile...
Le seul et unique courrier récu du service client le 18/08/23 qui date du 12/08/23 directement était une mise en demeure avant de passage en contentieux pour 2,64€ concernant...
Bonjour Amar,
La ligne étant résiliée, nous n'avions pas la possibilité de vous envoyer le SMS pour vous alerter, cependant le 12 août, nous avons envoyé un mail sur...
J'ai reçu une mise en demeure le 18/08/23 qui date du 12/08/23 malgré que c'est le seul et unique rcourrier reçu pour régler solde de 2,64€ concernant une ligne résilier y'a...
Bonjour Amar,
Je constate que mon collègue vous as déjà répondu :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3216483-regler-solde-ligne-resilier#/
Je vous souhaite une...
Bonjour je ne comprends le montant de la facture je voudrais savoir comment 10€28 au lieu 9€99
Et je ne comprends pas pourquoi je ne peux télécharger ma facture en PDF pour...
Bonjour Amar,
Sur votre dernière facture, un SMS envoyé vers un numéro américain été comptabilisé et donc facturé 0,30 €.
Concernant la lecture du PDF, je vous invite à...
Bonjour, j'ai un problème de connexion quand je suis en communication je ne peux pas me connecter et impossible d'afficher les pas jusqu'à la fin de la communication et j'avais...
Bonjour Amar,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec votre ligne.
Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction de mobile utilisé.
Le...
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