Bonjour
J’avais une facture de 76,08€ que j’ai réglé le 2 janvier
Et on a voulu me prélever la facture de 29,99 du mois de décembre plus les 76,08€ que j’ai déjà régler...
Bonjour LUCAS,
La facture du 02/11/2023, d’un montant de 35.79EUR, a été rejetée le 08/12/2023.
La facture du 05/12/2023, d’un montant de 40,29 EUR, a été rejetée le...
J’ai eu un petit problème avec ma banque ce pourquoi j’ai 2 factures impayées
Je pourrais régulariser la situation dès le 2 janvier
Serait-il possible d’en prendre note ? Car...
Bonjour Lucas,
La date estimée pour la résiliation de votre ligne en cas de non-règlement des factures est pour le 15/02.
Vous pouvez enregistrer votre paiement début...
Bonjour LUCAS,
Je suis navrée, nous ne pouvons vous recontacter directement, cependant, je vous apporte une explication via cette réponse.
Selon nos Conditions...
Je ne peux pas payer ma facture car mon compte est en négatif, serait-il possible de déplacer ma facture à début septembre ? Je paierais le supplément nécessaire pour le...
Bonjour Lucas,
Je suis navré, il n'est pas possible de décaler le paiement attendu. Des restrictions SMS et Internet sont en place et seront levées une fois le paiement...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.