Zouhair G.
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Bonjour pouvez m'envoyer un relevé téléphone du 14/11/2023 svp
Bonjour pouvez vous menvoyer un relevé avec mes appels passé et reçu en date du 14/11/2023 svp c'est très urgent je viens d'avoir le service client qui m'a dit que comme c'est...Bonjour AHLAM, Vous avez le forfait Cdiscount mobile qui contient 40 GO, Appels, SMS, MMS illimité et 13 Go depuis l'Europe et les DOM. Notre opérateur peut vous envoyer... -
Évolution forfait 3 euros
Bonjour Je viens de constater que mon offre a évolué avec l'option de 3 euros sachant que je ne me suis pas inscrite à cette offre. Je vois que la facture est passée à 12...Bonjour FETIMA, Vous avez été choisis parmi nos clients, pour profiter d'une offre promotionnelle à l'essai, permettant d'augmenter votre volume d'internet de 5G 60 GO. Le... -
Offre imposée vente forcée illegale
Votre offre forcée est à la limite du dépôt de plainte. Souscrire en mon nom est totalement illégal.Bonjour Aurélie, Vous avez été choisis parmi nos clients, pour profiter d'une offre promotionnelle à l'essai, permettant d'augmenter votre volume d'internet de 30 GO... -
Bonsoir le problème j'arrive pas accéder facture pour avoir documents pdf sur mon espace client
J'arrive accéder sur mon espace client facture en PDF message erreur de reseau internet moi réseau mobile marche très bienBonjour MORAD, Je reprends la conversation qui a été clôturée auprès de ma collègue Rajae. Le mode d'accès à votre espace client est restreint, c'est la raison pour... -
VoWifi et le Vo4g sur ma ligne 06 79 62 60 85 .
Bonjour, Mon S8 Samsung est parfaitement compatible avec le Vowifi et le Vo4g sur le réseau Bouygues Telecom! Et vous le savez très bien. Plusieurs articles de revues...Bonjour JEAN-CLAUDE, Je reviens vers vous, pour le traitement de votre demande. Je vous ai déjà apporté une réponse à votre demande, veuillez consulter le lient... -
Recherche factures de février 2023
Bonjour j'ai besoin de récupérer les factures de février 2023 pour les lignes 07 XX XX XX 64 et 07 XX XX XX 89 elles ne sont pas sur le site (factures depuis mai seulement)...Bonjour Léa, Je prends en charge votre demande. Je me suis permis de masquer vos numéros de mobile, pour qu'ils ne soient pas visibles aux autres utilisateurs... -
Code réduction -6€ non pris en compte
Bonjour, J'ai souscrit un forfait de 80Go à 7,99€/mois avec un code promo qui n'a pas été pris en compte. Pourriez-vous corriger cela et refaire passer mon forfait au tarif...Bonjour LILIAN, Je prends en charge votre demande. Je vous remercie pour la souscription que vous avez effectuée de Cdiscount Mobile. Le forfait que vous avez... -
Connexion à l'application.
En réponse à votre réponse mais je ne peux pas suivre la question que j'ai déjà posté. Vous m'avez envoyé un code de réinitialisation, mais je ne peux toujours pas le connecter...Bonjour Thomas, Je reprends la conversation qui a été clôturée auprès de ma collègue Meryem. Ma collègue vous a déjà laissé une réponse complète. Je vous invite à... -
Pourquoi mon prélèvement est rejeté alors que vous avez mon rib
Bonjour comment vous contacter ?Bonjour SAMIRA, Un rejet de prélèvement a été reçu le 20/10/2023 et le 20/11/2023 de vos deux dernières factures, pour un motif de "Service spécifique" Je vous invite... -
Bonjour, merci de rembourser les 3€ prélévé 2x sans mon consentement je n'ai jamais reçu le mail dont vous parlez
Bonjour, merci de rembourser les 3€ prélévé 2x sans mon consentement je n'ai jamais reçu le mail dont vous parlez. Je reçois uniquement les relevés de facturation et c'est comme...Bonjour ADILA, Je vous ai apporté une réponse à votre demande. Veuillez consulter le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile...
