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ERIC S.

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  • factures de d'octobre et de novembre

    ERIC S.
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    Vous m'écrivez : " Bonjour ERIC, Votre demande de résiliation, faite depuis votre espace client le 30/10/2023, a eu lieu le 09/11/2023. Vous avez modifié vos...
    Ikram Q.
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    Bonjour ERIC, En effet, la facture du mois de septembre s'élève à 3 EUR qui a été rejetée le 25/09/2023, raison pour laquelle vous avez réglé par carte Bancaire le...
  • facture de novembre 2013

    ERIC S.
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    Vous m'écrivez ça : " Bonjour ERIC, Votre ligne a été résiliée le 09/11/2023 suite à votre demande depuis l’espace client. Selon nos Conditions Générales de Vente...
    Meryem A.
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    Bonjour ERIC, Votre demande de résiliation, faite depuis votre espace client le 30/10/2023, a eu lieu le 09/11/2023. Vous avez modifié vos coordonnées bancaires depuis...
  • facture du 10 novembre 2023

    ERIC S.
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    J'ai résilier ma ligne et vous m'avez envoyé ce mail : "vous confirmons que la résiliation de la ligne 0636408146 est en cours de traitement et sera effective le 09/11/2023"...
    Meryem A.
    Meryem A.

    Meryem A.

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    45620 / 75000
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    Bonjour ERIC, Votre ligne a été résiliée le 09/11/2023 suite à votre demande depuis l’espace client. Selon nos Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement...
  • RIB non valide ??

    ERIC S.
    ERIC S.

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    Lorsque je modifie mon RIB, voila ce que me sort votre serveur "Le RIB que vous avez fourni ne peut pas être utilisé. Pour poursuivre votre commande, merci d'utiliser un autre...
    Bonjour ERIC, Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a été traitée par le service concerné. Je vous souhaite une bonne journée. Ibtissam, Conseillère...
  • changement RIB pas pris

    ERIC S.
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    J'ai changé de RIB il y a plus d'un mois et il n'a toujours pas été enregistré. Conclusion le prélèvement d'octobre a été rejeté et on m'inflige une pénalité de 8 euros ! C'est...
    Amine M.
    Amine M.

    Amine M.

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    Equipe
    Bonjour ERIC, Vous avez effectué un changement de payeur depuis votre espace client le 07/07/2023. Nous n'avons pas reçu le formulaire de changement de payeur signé, ni...