RÉGIS M.
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Offre 30 giga à 2 euros imposée malgré refus
Bonjour, Je souhaite annuler l'option avantage internet 30g ....aussi je souhaite être remboursé pour les mois précédents. Je n'ai pas vu jusqu'à present que vous aviez rajouté...Bonjour c’est une augmentation de tarif vous n’avez pas le choix si vous voulez refuser le seul choix c’est de résilier le forfait, vous ne serrez jamais remboursé de rien en ne... -
Problème réception puce
Bonjour Je n’ai pas reçu ma carte SIM et l’autre opérateur a déjà coupé la ligne…pouvez vous me l’envoyer cet urgent merci d’avanceBonjour c’est impossible que l ancien opérateur ai coupé la ligne, vous recevez la SIM vous devez la valider et 3 jours après seulement la portabilité et la résiliation ce fait... -
Impossible valider nouvelle option
Je veux activer l'option web à l'étranger mais impossible de validerOui il faut 3 mois d anciennetés -
Je reçois quand la sim
Bonsoir jai toujours pas recu la sim je vous rapelle.l'effet c un.probleme de sim on.paye un service donc la sim devra être gratuit merci pour votre compréhensionBonjour faut poser la question à la poste non ? -
Comment puis e activer une option étranger si je n'ai aps 2 mois d'ancienneté ?
Bonjour, Je viens de basculer mon numéro chez NRJ mobile, je pars aux USA la semaine prochaine et ai besoin de pouvoir recevoir (éventuellement envoyer) des sms et des appels...Bonjour pas possible il faut 3 mois d anciennetés -
Bonjour c'est quoi exactement les 3 hors forfai de ma fille (3x5€)?
5€ le 26/02 5€ le 04/03 et 5€ le 11/03 ma fille ne voit pas ce que c'...Bonjour des achats de jeux vidéo sonnerie vidéo musique -
Facture impayer ! posibilité de payer que le 05 avril
je vous contact suite a votre sms de ce matin comme quoi vous allez me couper la ligne a cause dune facture impayer du a un probléme avec mon compte bancaire , sachant que je...Impossible la ligne sera suspendu si vous payez... -
J’ai reçu un hors forfait que je n’ai pas réalisé
Bonjour j’ai déjà écris pour mon hors forfait de 15€ qui m’a été rajouter à ma facture de base ce qui me fait un total de 32€ pour février j’ai déjà été prélevé alors que je...Bonjour si vous avez fait un hors forfait quand on se trouve en limite de frontière à vous de faire attention donc vous allez bien payer le hors forfait -
Payer mes factures uniquement par prélèvement automatique
Bonjour, J'ai reçu un mail m'invitant à payer ma facture par carte bancaire, ce qui est très surprenant car j'avais bien fourni mon RIB et signer un SEPA pour le prélèvement...Bonjour c’est soit que vous avez eu un rejet de prélèvement de votre banque soit un faux email pour attraper les pigeons -
Bonjour, j'ai pris un forfait de 11,99€ cdiscount et NRJ me facture 24,98€ ?
J'ai souscrit en forfait à 11,99 € sur le cite Cdiscount pour 130 go avec la 5G je me retrouve avec un contrat NRJ Mobile a 24,99€, ce n'est pas normal, mais à 24,98 €.. Je vais...Bonjour avant de gueuler comme un putois avez vous reçu la facture avec le prix définitif du forfait ou vous comme ça...
