RÉGIS M.
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Toujours en atente de c sim
Bonjour j ai toijoir pas recu ma sim c normal?Bonjour faut voir avec la poste -
activation ligne : répondeur ancien opérateur ..
Je viens d'activer ma ligne. Je peux appeler, mais je ne peux pas être appelé ... on tombe directement sur mon ancien répondeur. Est ce normal ?Oui normal faut patienter la fin de portabilité -
Ma facture impayée est passée de 9.99€ à 29.98€
J’ai reçu un mail hier m’indiquant que j’ai une facture impayée qui s’élève à 9.99€ , et m'invitant à la régler par carte bancaire sur l’espace client. Aujourd’hui en me...Frais de rejets de paiement -
ma facture a augmenté de 40 % sans mon accord. comment faire rectifier ?
je reçois une facture de 7 € alors que j'ai un forfait à 5 €. Il est préférable de faire corriger rapidement et d'exiger le remboursement.On a pas besoin de ton accord pour augmenter un tarif tu reçois un email ou sms comme tout les gens et si tu es pas d accord ben tu te casse ailleurs -
impossible d'appeler à l'international
Bonjour, Je l'ai déjà signalé hier, je ne peux pas appeler à l'international et j'en ai besoin rapidement. J'ai cherché sur le site nrj mobile comment comment activer cette...Bonjour il faut 3 mois d anciennetés pour cela -
L’option 5 g comment la résilier
On m’a attribuée sans rien demander une option 5 g pour 3 e depuis janvier je ne suis pas intéressé merci de l enlever rapidement et je demande remboursement des mois prélevée...Ce n’est pas une option mais une évolution de tarifs comme on l’a dit, si vous refusez l augmentation faut résilier la ligne -
Option payante desactiver
Merci de désactiver l’option payante et de procéder au remboursement des 6€ et 3€ a venir.Aucune option mais du hors forfait et non vous ne serez pas remboursé -
Toujours pas de carte sim après 7 jours
Je n'ai toujours pas de carte sim toujours pas de téléphone. Ma facture va être retiré alors que je n'ai aucun service.Contacter la poste qui sont les livreurs ? -
Pas d'internet - pas de 4G
J'ai un problème de non réception de la 4G et encore moins de la 5G alors que mon téléphone est neuf. Je ne peux pas recevoir et envoyer des sms. Et surtout je n'ai pas...Le service client n’appel personne. J espère qu en tant que professionnel vous dites bonjour merci s’il vous plais sinon je pense pas que vous ayez beaucoup de client -
bonjour pourquoi je recois une facture alors que je ne suis plus chez energy mobile depuis le 7 fevrier
je recois une facture de nrj mobile alorsque j'ai resilier depuis le 7 fevrierBonjour cela s appel une facture de régularisation de clôture, donc normale c’est la même chez tout les opérateur et même chez edf...
