Chloé G.
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Je n'ai toujours aucun réseau chez moi
Bonjour, Après avoir attendu 24h comme préconisé par Elodie, je n'ai toujours aucun réseau chez moi : Appels d'urgence uniquement. Par contre, si je fais 5km, j'arrive à capter...Bonjour Stéphane, Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique... -
Aucune ou peu de connexion ou aucun réseau depuis 2 jours
Bonjour e vous avais contacter au début de la souscription car je n'avais que très peu de réseau, depuis 15 jours 3 semaines cela recommence, 1 ou 2 barres maximum peu...Bonjour Céline, Je vous confirme que votre offre utilise actuellement le réseau Orange. Si vous rencontrez des pertes de réseau intempestives, pouvez-vous me confirmer si... -
Bridage de débit en 4G
Bonjour, Ayant un forfait nrj mobile 100Go, j'observe un bridage de débit en 4G sur le réseau SFR. En effet, je capte bien en 4G avec 4 barres sur 5 mais mon débit descendant...Bonjour Hoangtan, Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique... -
Bonjour pouvez vous me passer sur le réseau Orange svp?
Bonjour, pouvez vous, s'il vous plaît, me passer sur le réseau Orange car cela fait deux fois en moins de 2 jours que mes interlocuteurs m'entendent tandis que moi non...Bonjour Nordine, Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau SFR est indiqué comme disponible en 4G et optimal pour les services... -
Je n'ai pas de réseau à mon domicile
Bonjour, Impossible d'obtenir un réseau chez moi. J'ai cru comprendre que par défaut c'est SFR. Or il n'y a aucune couverture. Pouvez-vous me balancer sur Orange qui marche très...Bonjour Gilbert, Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur votre commune. Afin de faire les vérifications réseau nécessaires, je... -
Impossible d’avoir internet comment faire
Suite à l’acitvation de ma nouvelle puce nrj, impossible d’activer le reseau internet ( après de multiples tentatives de paramétrages en suivant vos conseils. Pouvez vous me...Bonjour Andriamanantena, Suite à votre appel au Service Client samedi dernier, le Support Technique a pu vous aider à configurer internet et les MMS sur votre HTC Desire 10... -
je ne peu plus envoyer de sms et j ai plus de 'G
je peu envoyé des mms téléphone mais pas de...Bonjour Serge, Suite à votre appel au Service Client ce matin, je constate que le Support Technique a pris en charge votre demande. Je vous souhaite un bon week-end et à... -
Réception d'appel impossible, alors que j'arrive à en émettre
Bonjour, j'arrive à émettre des appels, mais impossible d'en recevoir. Ma carte a bien été activée aujourd'hui, mais est-ce que ce serait un mauvais paramétrage ? j'ai un...Bonjour Carole, Tout d'abord, bienvenue parmi la communauté Cdiscount Mobile ! Votre ligne étant en cours d'activation aujourd'hui, je vous invite à redémarrer... -
Merci de me passer sur le réseaux Bouygues Telecom, chez moi SFR passe trés mal
ma ligne a été activé hier et je suis apprement sur le réseaux SFR. Ceui-ci passe très mal chez moi. Pouvez vous me passer sur le réseaux Bouygues Telecom, celui-ci étant le...Bonjour Philippe, Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients. Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau SFR est...
