Jocelyne B.
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Bonjour je souhaite que ont me resilie le forfait assurance du s9 ainsi que du s7 que je n'ai plus
Je souhaite que ont me résilie le forfait du s9 que je n'ai plusBonjour Laetitia, Souhaitez-vous résilier l'assurance mobile souscrite pour le Samsung Galaxy S9 ou plutôt l'abonnement téléphonique ? Prenez soin de vous et de vos... -
je souhaite recevoir mon numéro RIO.Merci
Bonjour, Je souhaite recevoir mon numéro RIO. MerciBonjour Fouad, Je regrette d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur. Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé... -
Je souhaiterais annuler ma commande n• xxxxxxxxxxx
Annulation de commande numéro xxxxxxxxxxx car je ne peux pas fournir les papiers demander et être rembourser merciJeson, Le mail a été envoyé à l'adresse mail renseignée sur votre profil : xxxxxx.xxxx@outlook.fr. Bonne journée, Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile -
Je souhaiterais annuler ma commande n• xxxxxxxxxxx
Annulation de commande numéro xxxxxxxxxxx car je ne peux pas fournir les papiers demander et être rembourser merciBonjour Jeson, Je regrette d'apprendre que vous souhaitez annuler la commande de souscription que vous avez faite auprès de nos services le 06/04/2022. Afin que votre... -
Bonjour Lyazid, Toute commande de carte SIM effectuée par le Service Client est facturée 10 €. La première commande de carte SIM sur l'espace client est gratuite. Pour...
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Est ce que mon téléphone arrivera dans la semaine
Il est urgent pour moi d avoir le téléphone, je j espère que ça arrivera cet semaineBonjour Sébastien, Votre commande de mobile effectuée le 09/04/2022 a été prise en charge par le Service Logistique aujourd'hui. Le colis devrait vous être envoyé en... -
Bonjour pourquoi que Mr D. Killian doit payer la somme de 19.99 e au lieu de 11.99 euros au numéro xxxxxxxxxx
Bonjour Pouvez vous me dire pourquoi que mon fils D. Killian doit payer la somme de 19.99 au lieu de 11.99 ce qui concerne le numéro xxxxxxxxxx car il y a deux lignes merci pour...Bonjour, La ligne de votre fils bénéficie de l'offre Woot 100 Go à 9€99 par mois la première année puis 19€99 par mois. La ligne s'est activée le 21/01/2021. Par... -
Remise sur un nouvel abonnement?
Bonjour, Je souhaite changer mon abonnement 100Go en 130Go. Vais-je également bénéficier d'une remise sur ce nouvel abonnement comme je l'ai actuellement? Merci.Bonjour Rem, Les remises sont spécifiques à chaque formule. L'application d'une offre entraîne leur expiration. Je constate que votre offre actuelle bénéficie d'une... -
je ne parviens pas à changer les coordonnées de titulaire
Je vois bien l'endroit où le faire dans l'espace client mais quand je clique sur "modifier", je ne peux rien changer.Bonsoir Lucien, Sur l'espace client, vous pouvez modifier l'adresse postale et/ou l'adresse mail du titulaire et/ou de l'utilisateur. L'adresse mail du titulaire ne peut... -
Option internationale pour appeler doms ???
Suite réponse Quentin D. et consultation du lien donné. Les Doms ne sont pas à l'international mais en France mais passons. Faut il activer l'option international pour appeler...Bonjour Stéphane, Votre ligne bénéficie de l'offre Woot 5 Go. Cette offre vous permet en France métropolitaine de bénéficier d'appels illimités vers les numéros fixes et...
