GILLES V.
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changer de reseau sans mon accord
Bonjour, mon abonnements est normalement un sur réseau orange, mais je viens de découvrir (car le téléphone n'a plus de réseau que depuis peu il à été basculés sur Bouygues...Gilles, Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services. Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
RE Urgence Réseau Orange
Bonjour, C'est une reprise de la question précédente car rien n'a été réglé. Malgré votre réponse et plusieurs redémarrages depuis hier, je suis toujours sur le réseau de...Bonjour Gilles. Je constate bien la réponse qu'on vous a apportée hier. Je vous confirme qu'il y a bien eu un oubli de validation de mise à jour de votre SIM sur Orange. Je... -
Urgence reseau orange
Bonjour, Il n'y a que le réseau d'Orange qui passe chez moi et à mon travail. C'est pour cela que j'avais demandé à basculer sur ce réseau ; et depuis des années cela...Bonjour Gilles, Effectivement une mise à jour de votre carte sim a été effectuée automatiquement ce qui a entraîné une modification du réseau. A la vue de la situation, je... -
comment activer l'option "internationnale(blocage web)" si absente de l'interface web ?
On devrait pouvoir le faire sur l'interface mais seuls des "forfaits min/destination" sont proposés, pas l'option de base (pour pouvoir passer/recevoir des appels en...Bonjour Gilles, Je vous informe que je viens d'activer l'option internationale avec blocage web sur votre ligne conformément à votre souhait. Elle est gratuite et va vous... -
Puis-je basculer sur Orange ?
Bonjour, Mon forfait est affecté sur le réseau SFR (NMC:10) mais la couverture est déplorable là ou j’utilise mon téléphone. Est-il possible de basculer sur Orange...Bonjour Gilles, Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le...
