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Question en attente de réponse
ma carte sim ne fonctionne pas et quand je la met dans un autre telephone sa ne fonctionne toujours pas comment puis je faire ?
Réponse
Bonjour Muriel,
Si votre carte SIM ne fonctionne dans aucun téléphone, vous pouvez directement commander une carte SIM depuis votre espace client. Ce lien pourra vous aider : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
La première commande est gratuite, quelque-soit le motif de commande. Pensez simplement à bien valider la bonne adresse de livraison.
A réception de la carte dans un délai de 48 à 72h ouvrées de préparation + les délais postaux, il faudra l'activer. Vous pourrez aussi le faire depuis votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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