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Question en attente de réponse

Option voyage avec web

LAURENCE B.
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Bonjour, ayant plusieurs ligne sur mon espace client. J ai besoin d'activer l option voyage avec web car mon fils est parti en espagne . Est ce que le fait d avoir activer l option est valable sur les 3 lignes ou il faut choisir la ligne? Cordialement.

Réponse

Bonjour Laurence,
Vous devez le faire pour chaque ligne sur laquelle vous désirez une option internationale. Votre choix peut différer d'une ligne à l'autre.
Voici la FAQ correspondante pour plus de détails :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous mets également en lien, la FAQ sur l'usage en UE et le documents avec les tarifs internationaux en page 13 et suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CM_2...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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