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Question en attente de réponse

Bonjour J'ai pas reçu ma carte SIM

NADIA R.
NADIA R.

NADIA R.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour J'ai toujours pas reçu ma carte SIM et j'ai eu confirmation par email comme quoi elle est arrivé mais c'était pas le cas

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

En effet, la livraison de votre carte sim nous a effectivement était communiquée.

Toutefois, n'étant pas en votre possession, un remplacement est nécessaire.

Afin que vous puissiez me communiquer l'adresse, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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