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Question en attente de réponse
Mon téléphone iPhone 7+ n’apparaît pas dans la liste et le paramètrage automatique ne fonctionne pas
Réponses
Bonjour Fatiha,
En l'absence du sms de configuration, tu peux effectuer les réglages sur ton téléphone manuellement :
1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles
2. Ensuite, il faut utiliser ces points d'accès (en minuscules, je le précise au cas où mon message s'afficherait en majuscules) :
Bonjour jean Philippe mais cela ne m’aide pas trop car je n’y met connais pas du tout en point d’accès etc
Ah OK. Quant à moi, Apple c'est pas du tout mon monde !
Y'a plus qu'à attendre qu'un membre de l'équipe de NRJ Mobile te vienne en aide ;-)
Bonjour Fatiha,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Réglages / Données cellulaires / Réseau de données cellulaires.
Paramétrage Internet :
•Nom du point d'accès: "fnetnrj"
Paramétrage MMS :
•Nom du point d'accès: "mmsnrj"
•MMSC : http://mmsnrj
•Proxy MMS : 010.143.156.005:8080
Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante :https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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