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Question en attente de réponse
Je part pour affaires au Cameroun je veux etre joignable et pouvoir appeller a tout moment.
Est-ce possible ?
Réponses
Bonjour Olivier,
En toute logique, tu peux, directement depuis l'espace client, activer l'option pour les appels hors France métropolitaine. A l'onglet "forfait et options", il faut cliquer sur "gérer vos options et services", puis sur le bouton "gérer vos options", et enfin sur "voyage", tu pourras alors choisir entre :
Bonjour Olivier,
Comme indiqué par Jean-Philippe, il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Deux options internationales sont proposées :
L'activation de cette option peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
La mise en service de l'option internationale peut prendre jusqu’à 24h et 48h si vous êtes à l'Etranger. Durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
De plus, vous trouverez les tarifs appliqués en suivant ce lien : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Avant le départ, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
Vous pourrez le supprimer à votre retour.
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 00 33 77 11 91 777 (coût d’un appel depuis le pays d’émission).
La règle des 60 jours d'utilisation en illimité de la ligne à l'étranger est valable uniquement en UE et DOM.
Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Sorba a répondu
Jean-Philippe a répondu
OLIVIER a posé une nouvelle question
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