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Question en attente de réponse
telephone de france pour quenec
Réponses
Bonsoir Christian,
En toute logique, tu peux, directement depuis l'espace client, activer l'option pour les appels hors France métropolitaine.
A l'onglet "forfait et options", il faut cliquer sur "gérer vos options et services", puis sur le bouton "gérer vos options", et enfin sur "voyage", tu pourras alors choisir entre :
Bonjour Christian,
La réponse apportée par Jean-Philippe est tout à fait correcte. Je me permets de la compléter.
En effet, il est nécessaire d'activer une option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
De plus, vous trouverez les tarifs appliqués en suivant ce lien, dans la rubrique "International" : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/NRJ_...
Je vous souhaite une excellente journée ainsi que de bonnes fêtes de fin d'années.
A très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Sorba a répondu
Jean-Philippe a répondu
CHRISTIAN a posé une nouvelle question
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