Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

achat nouveau mobile toujours rien recu

YANN B.
YANN B.

YANN B.

Niveau
0
9 / 100
points

j aimerais savoir ou on en est

Réponses

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
2
1300 / 2000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Votre commande est toujours en préparation. Je vais contacter nos services logistique afin d'avoir plus de renseignement sur l'expédition.

Je reviendrai vers vous suite à leur retour.

Dans l'attente de ma réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
2
1300 / 2000
points
Equipe

Bonjour Yann,

J'ai eu le retour de nos services logistiques.
Votre commande a été transmise à la Poste ce jour.

Vous pouvez la suivre depuis votre espace client.

Je vous mets en lien notre aide pour y accéder : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile

Merci de votre fidélité.

Je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?