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Cette question a été résolue

bonjour je ne peut pas recevoir de sms sur mon aphone 8

THIERRY I.
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bonjour je ne peut pas recevoir de sms sur mon aphone 8

Célia V.
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Célia V.

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points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous invite à vérifier votre paramétrage SMS en vous rendant dans le centre de messagerie SMS.
Pour cela, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

Android :

Sélectionnez MESSAGES.
Sélectionnez OPTION (trois petits points)
Sélectionnez PARAMÈTRES.
Sélectionnez PLUS DE PARAMÈTRES.
Sélectionnez SMS.
Sélectionnez CENTRE DE MESSAGES.
Effacez le numéro (même s'il est identique) et saisissez à nouveau : +33771090909

iOS :

Appuyez sur TÉLÉPHONE > CLAVIER > saisissez : **5005*7672* > entrez +33771090909# > appuyez sur le combiné DÉCROCHER > appuyez sur OK

Je vous invite ensuite à effectuer un test "bouclé", qui consiste à vous envoyer un message à vous-même (noter votre propre numéro de mobile pour l'envoi).
Votre SMS doit apparaitre deux fois dans la conversation.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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