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Question en attente de réponse
Je devais avoir une réponse aujourd'hui le 29/05/2021 or je n'a toujours pas reçu de mail concernant l'expédition de mon iphone 12
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je suis navré de constater que vous n’avez pas encore reçu votre mobile.
Je vous informe que ma collègue Bilge vous apporte actuellement une réponse par le site de l’Assistance Mobile. Je vous confirme qu’elle a bien pris en compte votre demande en effectuant une demande d’enquête auprès de notre Service Logistique.
Dès lors qu’elle aura plus d’informations elle vous informera par message privé.
Je vous souhaite une bonne journée et je vous remercie pour votre patience.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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