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Cette question a été résolue

Mon telephon ne fonction pas de nouveau

VERA P.
VERA P.

VERA P.

Niveau
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Je suis a Moscou
Mon telephon ne fonction pas de nouveau J’ai dejas paye, mais …..
Que je dois faire?!?!
Moa SIM carte est bloque de nouveau La ligne a Moscou n’est pas troove de nouveau
Je suis fatigue de ce probleme!!!
J’attende votre aide
Merci, Vera

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
3
4290 / 5000
points
Equipe

Bonjour Vera,

Je vous informe que votre ligne est actuellement suspendue suite à une surconsommation, le règlement que vous indiquez avoir effectué n'a sans doute pas été pris en compte.

Pour débloquer votre ligne, je vous invite à effectuer le règlement de l'avance sur facture, je vous joins la FAQ pour cette démarche : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

Si vous avez besoin de plus d'informations nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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