Question en attente de réponse
Ma ligne n'est pas active alors que j'ai fait l'activation en ligne et j'ai
Ma ligne n'est pas active alors que j'ai fait l'activation en ligne et j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois. C'est urgent car je ne suis pas joignable et mon enfant est à la creche
Réponses
Bonjour Pascaline,
Je suis navrée d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés.
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate, d'après le suivi de consommation, que vous avez pu effectuer des communications.
Pouvez-vous me confirmer qu'à présent tout est fonctionnel pour vous ?
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Pascaline,
Je n'ai pas eu de retour concernant la question posée hier.
Avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à m'en faire part.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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