Question en attente de réponse
pas de 5g google pixel 7
Je suis totalement couvert en 5G sur ma zone et pourtant je ne suis jamais en 5g avec votre forfait. Pourquoi ?
Réponse
Bonjour Olivier,
J'ai effectué des vérifications concernant la couverture réseau à l'adresse renseignée dans votre dossier, pour le moment cette adresse n'est pas couverte par la 5G. La couverture est en cours de déploiement dans votre secteur.
L'utilisation de la 5G est soumise à plusieurs paramètres :
- une couverture réseau disponible là où vous trouvez,
- un forfait compatible
- un mobile compatible avec la technologie 5G
- un paramétrage qui permette l'utilisation de la 5G
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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