Question en attente de réponse
Bonjour je cherche résiliation immédiate de mon forfait mobile
Bonjour je cherche résiliation immédiate de mon forfait mobile merci
Réponse
Bonjour KAMEL,
Une demande de résiliation a été faite depuis votre espace client le 24/10/2023, elle sera prise en compte le 06/11/2023.
Nous n’avons pas la possibilité de résilier la ligne immédiatement.
J’ai la possibilité de vous annuler la résiliation afin de refaire une autre demande depuis votre espace client, elle sera programmée sous un délai de sept jours.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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