Sorba D.
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Pourrai-je débloquer usage prenium
J’ai déjà fais une demande pour le déblocage usagé prenium car ma famille vit a la réunion et je peux pas les appeler On m’avais dis d’attendre le 18 octobre comme nous somme...Bonjour François, Nos lignes CDiscount sont en effet, dotées de l'option blocage des usages premium. Elle permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages... -
Delai suite expédition telephone
Bonjour, Mon téléphone a été expédié, quels sont les délais entre l'expédition et la livraison en agence du téléphone ?Bonjour Camille, Je constate, en effet, que votre Samsung Galaxy S10 rouge a été expédié hier. Il ne vous reste plus qu'à patienter les délais postaux (2-3 jours en général)... -
Comment avoir ma facture de carte SIM ?
Je souhaite récupérer la facture de paiement de ma carte sim lors de la souscription Elle n'apparait pas dans mon espace clientBonjour Thomas, J'ai procédé à l'envoi de la facture souhaitée sur l'adresse mail titulaire renseignée auprès de nos services. La réception est immédiate et totalement... -
pourquoi je ne peux pas appeler le no XXXXXXXXXX?
pourquoi je ne peux pas appeler le no XXXXXXXXXX?Bonjour Arie Johannes, Nos lignes CDiscount sont dotées de l'option blocage des usages premium. Elle permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis... -
Bonjour, j'ai résilié la ligne XXXXXXXXXX, pouvez vous m'envoyer les 3 dernieres factures? merci
Bonjour, j'ai résilié la ligne XXXXXXXXXX, pouvez vous m'envoyer les 3 dernieres factures? merciBonjour Christophe, Je vous propose de vous envoyer vos factures par mail. La réception sera immédiate et totalement gratuite. Vous pourrez, bien sûr, les imprimer si... -
Reception des factures après changement d'oppérateur
Bonjour, mon accès espace client a été fermé suite au changement d’opérateur. Comment faire pour récupérer les deux dernières factures?Bonjour Christian, Je vous propose de vous envoyer vos factures par mail. La réception sera immédiate et totalement gratuite. Vous pourrez, bien sûr, les imprimer si... -
J'ai bloqué mon idenfiant après plusieurs tentatives. Comment le débloqué ? Mon numéro CMM : XXXXXXX
Mon idenfiant est bien mon numéro et je suis parvenu a me connecter sur le site mais l'appli CMM a bloqué mon identifiant. Je me souviens de mon mot de passeBonjour Guy, Je constate que vous possédez deux lignes auprès de nos services et je vous en remercie. Afin de vous simplifier la gestion de ces lignes, je vous propose de... -
Bonsoir sim ne fonctionne plus, absence de signal malgré relance et test sim sur 2 terminaux.Cordialement
Plus de signal réseau après tests sur 2 terminaux. Ligne 06.01...Bonjour Eric, Nous allons effectuer un pré-diagnostic afin d'identifier les causes possibles de cette anomalie. Je vous prie de répondre à ces quelques questions : -... -
Toujours pas d’accès au réseau local en espagne
Je fais suite à mes echanges avec Bénédicte H concernant le fait que je ne capte pas en Espagne, malgré les réponses apportées, l’appel que j’ai effectué auprès du service...Bonjour Delphine, Je suis sincèrement désolé pour les anomalies rencontrées en Espagne. Un traitement est en cours auprès de notre service technique afin que vous ne les... -
reseau sfr indisponible uniquement Orange
Bonjour je constate que nativement à l activation de ma ligne je suis sur réseau SFR,le problème est que sur mon lieu d habitation seul le réseau Orange est optimal .Pourriez...Bonjour Jeanine, Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services. Après validation, cette modification sera...
