Anonyme
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J aimerais changer mon numero de téléphone. Comment dois je proceder ?
Je souhaiterais changer mon numero de telphone. Comment dois je proceder ?- Anonyme
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Bonjour MARIE, Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel au service client. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€... -
Pouvons nous garder notre téléphone une fois la location est terminée ?
J’aimerais savoir si une fois ma location de téléphone finie, le téléphone m’appartient ou bien je suis obligé de le rendre ?- Anonyme
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Bonjour ASTRID, En effet, le téléphone que vous louez reste la propriété de l'opérateur. Si vous ne le rendez pas à l'issue de votre engagement, une pénalité de non... -
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Bonjour DIMITRI, Ce ne sera pas possible non. Elle sera éditée comme d'habitude aujourd'hui ou demain au plus tard. Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile... -
Ma facture de résiliation est fantaisiste
Ce message est adressé à Kevin B, qui a voulu m'apporter une réponse à la question posée hier. Sa réponse n'est pas satisfaisante. J'ai bénéficié de mon forfait Cdiscount Mobile...- Anonyme
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Bonjour ROLAND, Je constate que mon collègue Kévin vous a apporté une réponse circonstanciée et complète pourtant. Je vais tenter de vous l'expliquer d'une autre manière... -
Bonjur come pou change asurance de telefon
Selimi0662830074- Anonyme
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Bonjour RAMIL, Que puis-je faire pour vous ? Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application CIC Mobile pour... -
Clarification
Bonjour c'est XX XX habibou ligne mobile 07 XX XX XX XX. Pour faire suite aux réponses précédentes, je vous précise que je n'ai jamais souscrit au service dont vous parlez ni...- Anonyme
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Bonjour Salimata, Je me permets de compléter les réponses circonstanciées que vous ont apportés mes collègues Sophia et Antoine. Nous ne pouvons prendre en charge une... -
Problème désabonnement
Bonjour je me permets de vous envoyer ce message pour obtenir un rétablissement normal de ma ligne téléphonique il s’agit d’une erreur de votre part ou certainement d’un oublie...- Anonyme
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Bonjour Jugurtha, Après une recherche sur le fichier PREVENTEL, je vous confirme que vous n'y apparaissez plus. Je vous souhaite un bon week-end, Nicolas, Conseiller... -
Suisse france je avé internet dans mon forfait ?
Ce je alé en suisse france je avé internet dans mon forfait ( 200GB...- Anonyme
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Bonjour IVAN, Je crains de ne pas comprendre votre demande. Pouvez-vous svp reformuler votre question ? Merci beaucoup ! Nicolas, Conseiller Assistance Mobile... -
72 euros hors forfait
je ne sais pas à quoi correspond ce hors forfait- Anonyme
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Bonjour CAROLINE, En effet, je constate sur votre suivi des consommations que des appels vers des numéros surtaxés ont été effectués récemment depuis votre ligne. Vous... -
Remboursement de ma remise
Je viens de vous contacter, suite à un problème sur une facture, et on m'annonce que je vais avoir 10 e de remise, or j'aimerai que l'on me rembourse directement, car j'ai...- Anonyme
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Bonjour YASSINE, Nous avons procédé à une régularisation qui sera déduite de votre prochaine facture. Ce que vous demandez ne sera pas possible. Je vous souhaite un bon...
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