Aurélie L.
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je voudrais basculer sur le resaeu orange.
je n'ai plus de réseaux, problèmes pour recevoir mes Messages, appels, et pour me connecter. c'est pour cela que je voudrais basculer sur le réseau orange, si pas possible...Bonjour Dominique, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché... -
Pas d'internet chez moi (Nrj Mobile)
Bonjour, Client Nrj Mobile depuis hier j'ai une connexion 4G qui s'affiche sur mon téléphone mais que des erreurs lorsque je veux utiliser internet. Si je vais en ville...Bonjour Matthieu, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché... -
probleme de réseau PLERIN
Bonjour, cliente NRJ mobile depuis plusieurs mois, j'étais jusqu'à peu très satisfaite de la couverture réseau (téléphone et 4G) proposée par votre forfait. Malheureusement...Bonjour Caroline, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché... -
couverture reso 4g
bonjour, je recois très mal la 4G chez moi avec le réseau SFR. Le réseau Orange par contre passe très bien. Serait il possible de basculer sur ce réseau ? En vous remerciant...Bonjour Adrien, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur... -
Bonjour Jean-Pierre, Afin de pouvoir émettre et recevoir des MMS il est nécessaire qu'Internet soit paramétrer sur votre mobile, je vous invite à vérifier que les données...
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bjr, je n'ai pas accès à internet mobile sur mon redmi3 nrj web. comment definir le proxy, le port, le serveur etc...
j'ai un forfait nrj mobile 50gb et n'arrive pas à paramétrer mon téléphone et à avoir les données mobilesBonjour Alexandra, Afin de pouvoir profiter pleinement des 50Go inclus dans votre offre, il est nécessaire d'effectuer un paramétrage internet en manuel sur votre mobile... -
Bonjour Jean-Pierre, Votre opérateur est le CIC MOBILE et le réseau utilisé sur votre offre est Orange. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance...
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Mon forfait n’est pas réactivé
J’ai téléphoné il y a environ 2h on ma dit que j’avais payer vers 8h50 et que sa prendrai environ 2h max et cela fait plus de deux heur et je ne peut toujours pas envoyer de sms...Bonjour Flavie, Je vous confirme que votre facture a été régularisée et votre ligne remise en service par notre outil. Nous rencontrons actuellement un retard dans le... -
Forfait Box 4G
Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre Forfait Box 4G. Je suis actuellement sur le réseau SFR qui ne fonctionne pas. J'avais testé avec ma SIM Bouygues de mon telephone...Bonjour Laurent, Notre offre BOX 250GO est disponible uniquement sur les antennes SFR. Je n'ai pas la possibilité de vous proposer une modification technique. Je vous... -
Difficulté pour capter réseau
Bonjour, Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le réseau SFR,je capte très très...Bonjour Francis, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur...
