Anonyme
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Option "telechargement Gallery", encore une seconde facture erronnée
Bonjour, Je constate encore sur ma dernière facture une facturation de "telechargement Gallery" alors que je vous ai contacté dès que j'ai reçu un SMS de renouvellement de...- Anonyme
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Bonjour Tognide, Je suis désolée, sur la facture du 24 juin 2020, vous êtes facturé du téléchargement gallery pour la période du 22 mai au 21 juin 2020. En conséquence je... -
Je n'ai pas reçu la carte SIM, mais la ligne a été activée
J'ai commandé une carte SIM la semaine dernière, mais je ne l'ai pas reçue.- Anonyme
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Teng, Nous avons récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile? Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
Comment créer son espace client nrj mobile.
Bonjour, Nouveau client; ligne activée, je n'arrive pas à créer mon espace client. Je ne recoit aucun sms ni mail quand j'esssaye de le créer. Quelle est la démache à faire...- Anonyme
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Sebastien, Nous avons récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile? Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
carte sim n'est pas arrivée
j'ai commandé une carte sim le 20/06/2020 10€ a été prélevée de mon compte puis remboursée le 25/06/2020 avez vous annulé la commande mehimda baghdad- Anonyme
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Baghdad, Nous avons récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile? Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
Carte SIM pas reçue comment faire ?
Bonjour, J’ai demandé une nouvelle carte SIM et je ne l’ai jamais reçu. Comment faire pour que vous la renvoyez? Merci d’avance- Anonyme
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Charlène, Nous avons récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile? Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
[URGENT] Je souhaite annuler ma commande 439977266515 et la portabilité
Bonjour Madame, Monsieur, Tout est dans le titre, je vous remercie par avance. Bonne soirée / journée à vous Bastien Thuillier- Anonyme
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Je vous en prie Bastien, Bonne journée. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile -
Comment créer son espace client nrj mobile.
Bonjour, Nouveau client; ligne activée, je n'arrive pas à créer mon espace client. Je ne recoit aucun sms ni mail quand j'esssaye de le créer. Quelle est la démache à faire...- Anonyme
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Bonjour Bernard, Le service informatique m'indique que les mails et les sms sont bien envoyés. Pouvez-vous refaire un essai en me précisant l'heure à laquelle vous avez... -
Je n'ai pas reçu m'a carte sim , pourtant m'a ligne a été activé comment faire ?
Mon numéro de commande est le 439700659047 , je n'ai pas reçu m'a carte sim et j'ai pourtant une facture .le numéro de téléphone est le 0636166613.- Anonyme
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Bonjour Dimitri, Je viens de renvoyer une carte sim à l'adresse demandée. Vous la recevrez dans 48 à 72 h en plus des délais postaux. Bonne journée et à bientôt sur... -
carte sim toujours pas livrer car le factur n'a pas trouver mon nom sur la boite au lettre
bonjour voici mon numéro de commande : 439884910124 voici la ligne concerné : 0636193849 suivi de colis : 2L01251873450 Voici mon problème ma puce Sim aurait du arriver...- Anonyme
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Bonjour Andy, Je viens de commander une carte sim à l'adresse demandée. Vous la recevrez dans 48 à 72 h en plus des délais postaux. Bonne journée. Mélanie... -
Bonsoir je n'est toujours pas reçu ma carte sim car erreur dans l'adresse de livraison
Suite a une erreur lors de la commande ma carte sim ma pas été livrai je souhaiterais me l'a faire renvoyer merci- Anonyme
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Bonjour Sylvain, Je viens de recommander une carte sim à l'adresse demandée. Vous la recevrez dans 48 à 72 h en plus des délais postaux. Bonne journée. Mélanie...
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