Bonjour,
J’ai une boxe 4G et rien d’autre, donc je ne suis pas notifié proactivement quand un achat de service est fait pour ma ligne, et c’est maintenant la 2eme fois que cela...
Bonjour Rami,
Nos offres box 4G ne sont pas compatibles avec les options de blocage.
C'est pourquoi vous ne les visualisez pas depuis votre Espace Client et nous non plus...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, ma box 4G se déconnecte sans raisons apparente.
Les voyants sont allumés normalement comme si elle fonctionnait mais un message sur mon...
Bonjour Rami,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé...
Bonjour,
Je viens de réaliser qu’on me fait payer 10 euros par mois depuis Octobre supplémentaires / hors forfait pour un service sous la rubrique « communications » avec la...
Bonjour Rami,
Après vérification de votre numéro, je constate que votre demande a déjà été traitée par Laurie sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile...
Bonjour,
J’ai une boxe 4G pour mon Wi-Fi, mais sans la possibilité de téléphoner car c’est sans téléphone (juste la boxe).
Or depuis Octobre 2021 vous me facturez 10 euros...
Autre point: je n’ai jamais vu ce service apparaître sous mes « options et services » malgré une vérification récente. Je n’y ai simplement pas souscrit.
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