Meltem S.
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Je n'arrive pas à répondre à Bénédicte
Je n'arrive pas à répondre à BénédicteBonjour Jean-Pierre, Pour répondre directement à ma collègue Bénédicte, je vous invite à le faire en suivant le lien de ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile... -
Bonjour Valérie, L'anomalie concerne quel mobile? Lorsque vous essayez de l'allumer, y-a-t-il une réaction type rétroéclairage, vibration ou son? Je vous invite à le...
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Pas roaming au Maroc....
J ai pris option internationale. Mais ma puce ne fonctionne pas au Maroc Pouvez vous svp l'activer ? Et m 'envoyer un SMS de xonfirmation Merci Denis Reumaux 06XXXXXXXXBonjour Denis, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 13/03? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Je vous souhaite une bonne... -
Bonsoir, quand tous mes contacts m'appellent c'est indiqué "appel inconnu " ,
Bonsoir, Quand tous mes contacts m'appellent c'est indiqué "appel inconnu" . Pouvez-vous svp résoudre le problème ? Merci pour votre retour. Bien cordialementBonjour Edouard, J'ai vérifié vos options et celle de la présentation du numéro n'était pas active. Je viens de demander son activation, cela peut prendre jusqu'à 2h... -
impossible appel entrant impossible
ma ligne vient d'être activé et je ne peux pas recevoir d'appelBonjour Pierre, Je suis navrée de l'anomalie rencontrée mais il peut y avoir un délai jusqu'à 24h pour que tous les services soient fonctionnels sur la ligne. Je vous... -
Envoi SMS Impossible . Message d'erreur envoi impossible via cdiscount mobile
En réception aucun soucisBonjour Laurent, Je suis navrée pour l'anomalie rencontrée, merci de me préciser si l'anomalie concerne la ligne finissant par 16 ou par 06? Dans l'attente de votre... -
Activer internet et recevoir des mms
Je n’arrive pas à activer internet depuis que j’ai reçu ma carte SIM ni à envoyer des mms.Bonjour Catherine, Pour qu’internet et les MMS fonctionnent sur votre Blackview A80Plus, je vous invite à effectuer un paramétrage manuel du web et des MMS : Vous devez... -
impossible de me connecter à Internet à l'extérieur de chez moi
Bonjour, Je viens de régler par carte bancaire une facture de 4,24 € alors que sur ma facture du 27-02-2023 est mentionné que ce montant sera prélevé en date du 9 mars 2023...Bonjour Etienne, En effet, votre ligne était en suspension partielle et restriction internet dû à la facture impayée du 27/02. Suite au règlement par carte bancaire effectué... -
internet 3G!!!
bonjour Sur les 3 numero que j'ai chez vous internet et en 3g donc impossible d'acceder a internet !! nous avons changer le rib pour le prelevement donc est-ce que c'est a...Bonjour Oner, Les lignes sont actuellement en suspension SMS et restriction data suite au rejet de prélèvement de la facture du 27/02. Dès lors qu'il y a un rejet, cette... -
Pas roaming au Maroc....
J ai pris option internationale. Mais ma puce ne fonctionne pas au Maroc Pouvez vous svp l'activer ? Et m 'envoyer un SMS de xonfirmation Merci Denis Reumaux 06XXXXXXXXBonjour Denis, Je ne constate aucune option internationale active sur votre ligne. Pour émettre/recvoir des communications depuis l'étranger (hors UE/DOM) il est nécessaire...
