Bonjour,
J'ai effectué un changement de compte bancaire sur mon espace client le 12/03/2020 (pour le groupe de facturation de la ligne terminant par 0467).
J'ai envoyé les...
Bonjour Olivier,
Je reprends la suite du traitement de ma collègue Meltem.
Je suis navrée qu'une information erronée vous ait précédemment été communiquée.
Je vous...
Bonjour,
J'essaye de souscrire une ligne supplémentaire et j'ai le message d'erreur "39357 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." lorsque...
Bonjour Olivier,
Avez-vous réessayé depuis un autre navigateur ?
Le message d'erreur rencontré semble lié à une indisponibilité du site et je ne pourrais intervenir sur...
Bonjour,
Comment changer ses groupes de facturation ?
J'ai besoin que les groupes de facturation correspondent à mes groupes de lignes.
J'ai 3 groupes de lignes différents...
Bonjour Olivier,
Après vérification, je constate que votre groupe de facturation est constitué de 5 lignes et que seul le numéro qui se termine par ..74 fait l'objet d'une...
Bonjour
Je ne savais pas qu'on ne pouvait télécharger que les 6 derniers mois en ligne...
Mon comptable me demande les factures 2018 et 2019 de mes lignes.
Pouvez-vous me...
Bonjour Olivier,
Afin de vous envoyer vos factures et de modifier le mode d'envoi des prochaines factures, les numéros des lignes me sont nécessaires.
Je vous invite à me...
Bonjour,
J'ai bien reçu ma carte SIM mais je n'arrive pas à l'activer.
Quand je clique sur "Activer ma ligne", j'arrive sur l'écran où on me demande le code d'activation mais...
Bonjour Olivier,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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