CHRISTELLE J.
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Résilier ma ligne mobile car réseau nul
Je souhaiterai résilier ma ligne mobile car elle est pratiquement inutilisable avec le réseau médiocre.Je ne cherche pas a être appelé pour qu'on essaye de me convaincre de rester. Ça ne marche pas, les 15 mois passés chez vous ont été comme ça. On râle, ça marche quelques jours... -
Insupportable rio
Je souhaite obtenir le rio de toutes mes lignes, mais l'obtenir c'est comme pour les communication difficile. J'ai regardé les questions réponses (Anastasia il y a 26 jours)...Bonjour, il vous suffit d'appeler le 3179 qui vous donnera vocalement les détails nécessaires dont le code RIO. Ils vous envoient aussi un SMS avec les mêmes informations. Ma... -
Je suis a mon domicile et je n'ai plus de réseau alors que j'en ai toujours eu.. comment se fait il?
Mon téléphone m'indique "aucun service" alors que je suis à mon domicile et que je n'ai jamais eu aucun souci auparavant.. en fin de matinée j'avais encore du réseau...Bon ben on doit à nouveau avoir droit à une panne nationale. Ça n'était déjà pas top ces 10 derniers jours mais là c'est inutilisable. Honteux en ces périodes de télé-travail! -
Ligne restreinte une fois de plus
Bonjour, une fois de plus je suis victime de restrictions sur ma ligne. En effet, certains sites sont à nouveau inaccessible, le réseau est lent et le streaming impossible...Une fois de plus je constate que votre volonté est de nous faire tourner en rond quelques jours avant d'améliorer les choses. Ça ne serait pas la première fois. En ce qui... -
offre boygues tel
euro information devenant une filliale de bouygues tel , j'ai parcouru les offres de ce dernier et découvert que la même offre 100 go est à 12.99 alors que chez credit mutuel...Hors promo de 6 ou 12 mois le Crédit Mutuel n'est pas compétitif (comme pour les services bancaires ces dernières années). Les offres chez RED, SOSH et Bouygues sont plus... -
Réseau Internet restreint
Bonjour, depuis 2 jours il n'y a plus moyen d'accéder à certains sites Internet par mon mobile 4G Crédit Mutuel. Parmi ces sites il y a Outlook, Netflix, Twitter, YouTube mais...Aujourd'hui c'est le 3ème jour de panne. Impossible d'accéder à votre site, Outlook, Netflix, Twitter, YouTube par la connexion 4G Crédit Mutuel Mobile. Il a été dit hier que... -
Réseau Internet restreint
Bonjour, depuis 2 jours il n'y a plus moyen d'accéder à certains sites Internet par mon mobile 4G Crédit Mutuel. Parmi ces sites il y a Outlook, Netflix, Twitter, YouTube mais...Vous m'invitez à poursuivre par mail mais à quelle adresse? A la vu du nombre de personnes impactées depuis 2 jours vous ne pensez pas avoir un problème sur votre réseau? -
Partage de connexion qui ne fonctionne pas avec onedrive
Bonjour je suis client depuis quelques mois, avec 4 lignes différentes. Je ne peut pas synchroniser sur mon pc Onedrive, ou utiliser Teams lorsque la connexion est assurée en...Je vous rassure, nous sommes un certains nombre à avoir des problèmes en ce moment avec les accès aux sites de Microsoft entre autres. Sur un abonnement 4G ça fonctionne. Pour...
