CHRISTELLE J.
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Réseau Crédit Mutuel Mobile Arnaque
Bon alors une fois de plus 0 débit en down! Votre réseau ne fonctionne pas alors que SFR fonctionne nickel. CMM est de l'*******. Pire encore depuis ma demande de portabilité...Bonjour Christelle, Tout d'abord, j'ai dû modifier votre message car il ne respectait pas les règles de la communauté. Je vous invite, s'il vous plait, à les suivre. Le... -
Débit quasi nul en down alors que le réseau SFR fonctionne
Une fois de plus pas moyen de se servir de votre réseau CM Mobile alors que SFR fonctionne bien. Portabilité demandée, mieux pour moins cherBonjour Christelle, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Après vérification, je constate que vous n'avez jamais pu être mis en relation avec... -
Résilier ma ligne mobile car réseau nul
Je souhaiterai résilier ma ligne mobile car elle est pratiquement inutilisable avec le réseau médiocre.Je ne cherche pas a être appelé pour qu'on essaye de me convaincre de rester. Ça ne marche pas, les 15 mois passés chez vous ont été comme ça. On râle, ça marche quelques jours... -
Débit réseau nul
Comme pratiquement tous les jours à nouveau, en tant que cliente Crédit Mutuel Mobile sur le réseau SFR je bénéficie d'un débit quasiment nul lorsque j'utilise des services...Bonjour Christelle, Veuillez nous excuser pour l'anomalie de réception réseau que vous rencontrez. Nous allons faire notre possible pour remédier à cela. Après... -
Débit et réseau
Bonjour, problème récurent: votre réseau fonctionne très mal! Malgré les redémarrages et autres, l'accès à certains sites est à nouveau compliqué voir impossible, de jour...Bonjour Christelle, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments quant au réseau et plus précisément la partie internet. Après vérification de votre... -
Ligne restreinte une fois de plus
Bonjour, une fois de plus je suis victime de restrictions sur ma ligne. En effet, certains sites sont à nouveau inaccessible, le réseau est lent et le streaming impossible...Bonjour Christelle, Je vous ai répondu le 21 avril 2021 par mail, suite à votre message sur l'Assistance Mobile Avez-vous pu en prendre connaissance ? Je vous invite à... -
Geste commerciale suite à panne de 5 jours
Bonjour, je me permets une fois de plus de vous poser une question à laquelle j'espère avoir une réponse cette fois ci. Comme vous avez fini par le remarquer, votre réseau a...Bonjour Christelle, Tout d'abord, je suis désolée pour le désagrément. L'incident concernant les ralentissements sur le Web et le partage de connexion a commencé le 24/02... -
Suppression message
Pourquoi avez-vous supprimé mon message de ce matin concernant votre panne qui dure depuis plusieurs jours ? J'ai même reçu mail indiquant que mon message avait été publié. A...Bonjour Christelle, Votre message a été supprimé car il a été ajouté par ma collègue Kryska sur la discussion qui était en cours. Je vous souhaite un bon weekend et... -
Réseau Internet restreint
Bonjour, depuis 2 jours il n'y a plus moyen d'accéder à certains sites Internet par mon mobile 4G Crédit Mutuel. Parmi ces sites il y a Outlook, Netflix, Twitter, YouTube mais...Bonjour Jérémy, Un retour vous a été apporté sur un autre fil de discussion. Je vous invite à consulter mon retour en vous rendant sur le lien : https://www.assistance-mobile...
