JEAN ETIENNE D.
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+25% de hausse de mon forfait ? Vous rêvez ?
Bonjour Ce jour mail m informant d une hausse de 2€ de mon forfait Soit +25% du délire non Je pourrais comprendre 6% comme l inflation mais la c est complètement abusé...Bouygues Telecom offre 7.99 € pour 20 Go et sms appels illimités... -
hausse 2€ refusée car forfait vendu "à vie" 7,99€
Bonjour, le code de la consommation que vous citez ne s'applique pas au cas d'espèce car le forfait était vendu "à vie sans augmentation de tarif" donc vous êtes dans un cadre...Bouygues Telecom offre 7.99 € pour 20 Go et sms appels illimités... -
hausse 2€ refusée car forfait vendu "à vie" 7,99€
Bonjour, le code de la consommation que vous citez ne s'applique pas au cas d'espèce car le forfait était vendu "à vie sans augmentation de tarif" donc vous êtes dans un cadre...Bouygues Telecom offre 7.99 € pour 20 Go et sms appels illimités... -
hausse tarif d 1 euro pas ok me dire comment faire pour changer à la baisse
je reçois un mail pour une hausse de 1 euros pour le même forfait, je ne veux pas ou bien me proposer un autre forfait à la baisse sinon je chercherai un autre opérateurLe top c'est nrj mobile sur cdiscount...ça devient n'importe quoi Mieux vaut changer d'opérateur -
hausse 2€ refusée car forfait vendu "à vie" 7,99€
Bonjour, le code de la consommation que vous citez ne s'applique pas au cas d'espèce car le forfait était vendu "à vie sans augmentation de tarif" donc vous êtes dans un cadre...Entièrement d'accord, ces hausses sans possibilité de contacter par mail ou téléphone l'opérateur sont inqualifiables... Lamentable ! J'attends toujours une réponse. Et je... -
Reclamation pour la hausse
Bonjour, Impossible de vous joindre par téléphone ou par mail. Forfait souscrit à 7.99 € à vie en 2020 et maintenant il va passer à 9.99 € après avoir pris 1 euro l'an...Zéro Réponse... -
Réclamation d'hausse de forfait mobile
Comment ça se fait que c’est déjà la deuxième fois que vous augmentez la valeur de mon forfait mobile, vu que sur le contrat que j’ai souscrit en 2021 « Cdiscount mobile – 40 Go...Je suis entièrement d'accord avec Renato, j'ai le même problème. Forfait souscrit à 7.99 € à vie en 2020 et maintenant il va passer à 9.99 après avoir pris 1 e l'an dernier... -
Comment payer par prélévement svp (Client depuis 7 mois...)
Bonjour, je suis client depuis 7 mois mais j'ai chaque fois 10 euros de plus à payer sur ma facture...pourtant j'ai bien rempli la section IBAN/RIB dans mon espace client...Merci. Faut il leur donner un document spécifique émanant de votre part avec vos données bancaires ou une simple déclaration signifiant que j'autorise " Euro Information... -
Numéro sur liste noire ?
Bonjour, je n'arrive plus à joindre par téléphone la mère de mes enfants mineurs depuis le 15 mai dernier. Elle m'a fait savoir par personne interposée qu'elle avait gardé le...Bonjour Meltem, Merci pour votre réponse rapide. Je n'ai pas mis son numéro (066185xxxx) en liste noire et elle n'a pas non plus changé de numéro. Est il possible de...
