La page pour envoyer toutes les pièces justificatives est vide quand je clique dessus, et il est écrit que mon mandat est déjà signé alors que je ne l'avais pas encore signé
Bonjour Aurore,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.
Après vérification, je constate que vous avez réalisé une souscription en ligne, avec...
Bonjour j'aimerai recevoir le mandat et le contrat à signer en pièces jointe pour la commande 444305563492 car ils ne veulent pas s'ouvrir sur le site merci
Bonjour Aurore,
Je traite actuellement votre demande via votre premier fil de discussion et nos échanges par mail.
Pour accéder au fil de discussion concerné, je vous...
Bonjour j'ai voulu payer avec ma carte bancaire une carte sim pour une personne que je connais pour un forfait sauf qu'au moment de payer en validant ma carte y'a eu le message...
Bonjour Aurore,
Tout d'abord, un grand merci pour votre souscription !
Après vérification, je vous confirme que votre commande du 22/08 dernier est bien validée. Nous...
Bonjour on me demande des pièces justificatives pour valider ma commade mais quand j'ouvre le lien pour les télécharger, on me dit que les fichiers sont endommagés, je pourrai...
Bonjour Aurore,
Je viens de vous renvoyer le mail des pièces justificatives demandées.
Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables et dossier spam si vous ne l'avez...
J'essaie de souscrire à l'offre Cdiscount mobile 200Go 9.99. Lors de ma tentative initiale, le navigateur à crashé au moment d'accepter les conditions générales. J'ai donc...
Bonjour Aurore,
Votre première commande a bien été prise en compte, c'est pour cela que vous ne pouvez en faire une autre.
Je vais vous envoyer un message privé pour vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.