Bonjour chaque mois je suis en hors-forfait à cause du téléchargement gallery alors que je ne me suis pas souscrit à cet offre.
Je souhaite bloquer celà pour toujours s'il vous...
Bonjour Abdelkader,
Après vérification, je constate que vous (ou une personne de votre entourage, enfants notamment) vous êtes abonnée au service "DigitalGlobalPass_PlayVOD"...
Bonjour
J'ai redémarré mon téléphone
J'ai tout fait alors le service client m a dit qu'elle allait être rétabli le 9/11
On est le 9/11
Et elle n'a toujours pas été...
Bonjour Abdelkader,
Effectivement, suite à la représentation du prélèvement, la ligne doit se rétablir ce jour (sauf si rejet de la représentation). Je vous invite à...
Bonjour
Vous m'avez prélevé hier le 30 octobre et ma ligne n'a toujours pas été rétablie
Dans ma question précédente vous me dite de regeler par CB pour avoir une date très...
Bonjour Abdelkader,
Comme échangé avec ma collège Coralie ce matin, nous sommes en attente de la validation de votre prélèvement par votre banque. Ce délai correspond à...
J'ai pas de connexion sur mon téléphone alors que j'ai régler ma facture (car elle a été rejeté par ma banque) elle a été restreinte mais je n'ai toujours pas retrouvé le usage...
Bonjour Abdelkader,
Après vérification, je constate en effet qu'une suspension du service SMS et data est en place sur votre ligne depuis le 27/10.
Une représentation a...
ma facture a ete rejetee par la banque et je souhaite la regler en ligne mais je n y arrive pas jai essayé de faire comme vous le montrer sur assistance mobile mais je ne trouve...
Bonjour Jean-Philippe,
Je vous remercie pour la solution apportée à Abdelkader.
Je vous souhaite une belle journée ! Prenez soin de vous.
Laurie, Conseillère Assistance...
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