sur votre courrier du 29/11/2021 le numéro de mobile indiqué est le 07******46, mais c'est mon ancien numéro et vous l'avez attribué à quelqu'un d'autre, de plus je n'arrive pas...
Bonjour Eliane,
Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une nouvelle demande...
Oui, mais je ne comprend pas pourquoi vous continuez à me prélever sur mon compte en novembre. Je vous ai commander une nouvelle carte sim que je devrais recevoir bientôt.
Bonjour Eliane,
Après vérification de votre numéro, je constate effectivement que vous avez suspendu votre ligne le 15/10/2021 depuis votre Espace Client.
De plus, une...
Bonjour Eliane,
Après vérification, je constate que vous avez suspendu votre ligne en date du 15/10/2021.
Cependant, vous n’avez pas fait la démarche de recommander une...
Bonjour Eliane,
Votre demande a été prise en compte, la résiliation qui était prévue au 29 septembre 2021 a été annulée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
Bonjour Eliane,
Je suis ravi d’apprendre que vous avez retrouvé votre mobile.
Je constate en effet que la ligne est suspendue à votre initiative.
Cependant, la...
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