Je n’arrive pas à émettre des messages à avoir Internet sur le serveur vocal j’ai essayé de payer ma facture avec 34 bancaires différentes approvisionner française ça ne...
Bonjour Janick,
Je constate que suite au rejet du prélèvement du 10/12/2020 et en l'absence de paiement par CB entre temps, la facture du 29/12 a été éditée depuis avec le...
Je n’ai toujours pas de nouvelles par rapport à mon forfait si je n’ai pas de nouvelles ce soir j’envisage d’aller chez un autre opérateur si mon problème n’est pas résolu avant...
Bonjour Janick,
Ma collègue Adeline vous a contactée par email, je vous invite à consulter votre messagerie. Si vous ne le voyez pas, je vous conseille de regarder dans les...
J’essaye de payer ma facture par téléphone d’impayé et sa fonctionne pas j’ai essayé de payer avec 3 cartes différentes car j’avais un impayé alors que c un prélèvement...
Bonjour Janick,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre...
Quand j’essaye de payer ma facture en ligne via téléphone je n’y arrive pas ça me met que le paiement a été rejetée j’ai essayé à plusieurs reprises rien ne fonctionne
Bonjour Janick,
Les paiements par carte bancaire, sur l'Espace Client ou sur le Serveur Vocal Interactif, sont refusés dans les cas suivants :
- Si la carte bancaire...
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