Bonjour Jean-Michel,
Les dates de prélèvement sont positionnées à 12 jours du renouvellement des forfaits.
Nous pouvons les décaler entre 5 et 20 jours de celui-ci...
Bonjour Jean-Michel,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate effectivement que vous avez réglé 40 € le 08/05/2021. Ce montant correspond à un cumul de...
Bonjour Jean-Michel,
Vous avez réglé la somme de 20 euros par carte, après l'édition de la facture d'avril contenant cet impayé qui s'est reporté dessus.
Un crédit de 20...
Bonjour Jean-Michel,
Je constate que la facture du 01/12/2020 a été payée par CB le 28/12/2020. Cependant, une représentation du prélèvement a été faite le 18/12/2020 et a...
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