Anonyme
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Pourquoi le téléphone me dit certains service sont suspendu sur le 0767
Comment se fait-il que le téléphone me dise que certains services sont suspendus ? De plus je remarque sur la facture un achat de 4,99 € qu'est-ce que c'est ? Comment se fait-il...- Anonyme
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Bonjour Élodie, La ligne est actuellement suspendue partiellement suite à du hors-forfait pour deux abonnements multimédias. Ce type de service est souscrit en validant ou... -
comment puis-je recevoir mon code RIO par mail ?
Je n’ai pas de réseau ma ligne est bloquée je veux recevoir mon RIO par mail.- Anonyme
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Bonjour Lionel, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitiez changer d'opérateur. Le numéro RIO étant confidentiel, je vous invite à continuer notre conversation en... -
Prélèvement injustifié sur mon compte en banque
Bonjour, Depuis deux mois j'ai un prélèvement sur mon compte en banque pour une ligne téléphonique que je ne connais pas et donc pour un abonnement que je n'ai pas souscrit...- Anonyme
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Bonjour Pierre, N'ayant pas eu de retour de votre part depuis jeudi, je me permets de revenir vers vous. Avez-vous pu trouver l'origine de ce prélèvement ? Très bonne... -
mon N° RIO
je pense que vous etes le pire SAV que j'ai jamais vu, je vous demande mon RIO par mail vous me dites de verifier que je dois activer la reception des mails...?? c'est la...- Anonyme
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Bonjour Adam, Mon collègue Loïs avait pris en charge votre première demande le jour même. Il a tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Le RIO étant une... -
Prélèvement injustifié sur mon compte en banque
Bonjour, Depuis deux mois j'ai un prélèvement sur mon compte en banque pour une ligne téléphonique que je ne connais pas et donc pour un abonnement que je n'ai pas souscrit...- Anonyme
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Bonjour Pierre, Les offres Cdiscount Mobile ne bénéficient pas du service client par téléphone. En consultant nos fichiers, je trouve une seule ligne à votre nom, à 9.99... -
J'ai reçu les documents pour changement de titulaire , mais mon forfait de 40Go est passé à 9.99€ au lieu de 4.98 !!
Le forfait est à 4.98 les 12 premiers mois sans engagement (début du forfait: septembre 2022), et dans les documents que j'ai reçu pour le changement de titulaire, le forfait...- Anonyme
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Bonjour Majda, Je constate qu'une demande de changement de titulaire et payeur est bien présente sur la ligne. Rassurez-vous, les 9.99 € indiqués dans le courrier... -
Bonjour je voudrai recevoir mon numéro RIO svp
étant à l'étranger je ne peux composer le 3179 pouvez m'envoyer mon code RIO par email merci- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitiez changer d'opérateur. Le numéro RIO étant confidentiel, je vous invite à continuer notre conversation en... -
J’ai mon contrat finis , pouvez vous m’appeler
Bonjour j’ai un téléphone de location et le contrat a mis fin le mois dernier. Donc je voulais savoir comme ça se passe? J’aimerais garder le téléphone mais je n’ai pas les...- Anonyme
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Bonjour Kevin, Votre demande ayant été traitée lors de notre échange téléphonique d'il y a quelques instants, je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas... -
Vous faites n'importe quoi
Je n'ai jamais demandé à bloquer ou suspendre ma ligne j'ai demandé une nouvelle carte sim car la mienne ne fonctionne plus,et j'apprécierai qu'elle soit envoyé à la bonne...- Anonyme
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Bonjour Romuald, Mon collègue Florent avait pris en compte votre demande le 25/10 et avait immédiatement procédé à la commande de la nouvelle carte SIM. Je constate... -
question et changement
je suis donc passé sans le savoir de Clemobile (crédit mutuel) à BOUYGUES telecom. Je ne souhaite pas dans ces conditions continuer cet abonnement. je vais donc me tourner vers...- Anonyme
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Bonjour Christian, Malheureusement, je n'ai toujours pas réussi à vous joindre par téléphone pour faire le point ensemble, et n'ai reçu aucun retour de votre part depuis...
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