Saliou O.
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Prélèvement anormaux sans aucune précision
Je constate à ce jour des facturations anormales sans précisions sur vos factures. Je précise bien puisqu'il y avait un précédent. Je veux réponse rapide sans suite, je mettrai...Bonjour Saliou, Après vérification, je constate que des rejets sont visibles sur vos prélèvements. Le motif de rejet est le suivant : opération non admise Dans ce cas, il... -
Problème de facture Rejet
Vos facturations deviennent abusives à la limite du vol déguisé. Inutile de me contacter je résilie.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Saliou, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre noter échange en privé. A... -
Les deux incidents de paiement sont mentionnés sur votre facture
ll ne sert à rien de tourner en rond, il ya eu un incident, et il y aura une remise en service. Un point c'est tout. J'ai fait le nécessaire avec ma banque qui vous rejette le...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour Saliou, En effet, il sera inutile de revenir sur la chronologie de vos impayés et règlements, rapportée précédemment par mes deux collègues, de manière circonstanciée... -
Pourquoi facturer 2 fois
Ces frais sont appliqués à chaque remise en service de ligne. Vous précisez bien :"Ces frais sont appliqués à chaque remise en service de ligne". Dans mon cas il n'ya pas...Bonjour Saliou, Comme indiqué par ma collègue Anaïk (sur ce fil : https://www.assistance-mobile.com/questions/2645912-facturer-2-fois-rejet-prelevement-remise-service), les... -
Pourquoi facturer 2 fois Rejet de prélèvement/Remise en service ?
Pourquoi facturer 2 fois "Rejet de prélèvement/Remise en service" ? Là il s'agit d'une escroquerie déguisée, cet incident, même il s'est avéré réel, il ne peut être facturé deux...Bonjour Saliou, Ces frais sont appliqués à chaque remise en service de ligne. Je vous invite à consulter le documents "Tarifs et Conditions Générales de Service" associé à... -
Ma facture n’est pas normale
Bonjour, le montant de ma facture est de 22,98€ alors que j’ai pris un abonnement de 2,99€. Pourriez-vous m’aider ? MerciBonjour Saliou, Pour vérifier les éléments facturés, vous pouvez télécharger votre facture en vous connectant à votre Espace Client : https://www.assistance-mobile...
