Je n'ai aucun numéro de commande ( a mon grand étonnement ), j'ai uniquement reçu un mail de confirmation le 25 Octobre 2021.
Si vous avez une adresse mail à me communiquer, je...
Bonjour Hakim,
Mon collègue Nicolas vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
suite a la perte de ma carte sim ( 06xxxx5316) j'en ai commandé une autre depuis le 25 octobre.et je n'ai toujours rien reçu. j'ai besoin de ma ligne au plus tôt URGENT
Bonjour Hakim,
Sans réponse de votre part je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de...
j'ai par erreur suspendue une de mes lignes et je souhaite la remettre en service aujourd'hui.
de plus, j'ai commandé une carte SIM pour une autre ligne depuis le 25 oct, j’ai...
Bonjour Hakim,
Je vois que mes collègues Sorba et Larissa ont déjà répondu à votre demande. Je vous invite à consulter vos précédents posts.
Je vous souhaite une bonne...
suite a la perte de ma carte sim, j'en ai commandé une autre et je n'ai toujours rien reçu. j'ai besoin de ma ligne au plus tôt. pouvez-vous m'en renvoyer une autre et trouver...
Bonjour Hakim,
Je constate sur votre ligne terminant par 1009 qu'une commande de carte SIM a été effectuée hier depuis votre Espace Client NRJ Mobile.
Le délai de...
Bonjour Hakim,
Après vérification, je constate que votre ligne a été suspendue depuis votre espace client le 11/11/2021 et qu'une nouvelle SIM a été commandée.
Suite à...
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