Lycia M.
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Mon téléphone ne fonctionne JAMAIS dès que je suis à l'étranger, que ce soir en Suisse, ni même à Monaco.
Quand je sors de France, où que j'aille même à) Monaco, mon téléphone est incapable de s"enregistrer sur le réseau. J'ai activé l'option web qui semble fonctionner plus ou moins...Bonjour Jean, Je suis navrée mais nos techniciens ne sont pas joignable par écrit. Je vous invite à contacter le +33969360200 du lundi au samedi de 8 h à 20 h afin que... -
4G Box et ligne activée mais voyant du routeur reste rouge
Je viens de recevoir ma 4G Box avec la carte sim, ma ligne est activée (enfin je crois) mais le voyant réseau sur mon routeur reste rouge. Je ne sais pas quoi faire vue que...Bonjour Marie-Line, Je vous ai envoyé un mail le 19 avril 2021 concernant votre demande. Je vous invite à consulter votre boite mail hotmail ainsi que vos spams. Je... -
mms et taille maxi
Bonjour. Depuis qu'un de mes correspondants est passé d'un Ephone à un Samsung je ne reçois plus certains MMS. Il semble que ce soit lié à une limitation de la taille autorisée...Bonjour Patrick, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à envoyer des MMS. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un... -
Je ne peux plus passer d'appels ni en recevoir !!
aucune réponse de l'assistance pour mon problème d'appels !!!! par contre pour encaisser les factures il n'y a jamais de problèmes !!!! BRAVO le Crédit MutuelBonjour Virginie, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Je vous informe que nous avons actuellement un incident général... -
Plus de réseaux télécoms !
Impossible de passer des appels ni d'en recevoirBonjour Julien, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Je vous informe que nous avons actuellement un incident général... -
Je ne peux plus passer d'appels, ni en recevoir
Je ne peux plus passer d'appels, ni en recevoir depuis aujourd'hui. SMS OK, 4G data OK, mais pas d'appels possible.Bonjour Benoit, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Je vous informe que nous avons actuellement un incident général... -
plus d'appel ni reception d'appel
Bonjour, pensez vous rétablir rapidement le réseau, dans le Var, n'ayant plus ni portable ni fixe et devant passer des appels aujourd'hui en urgence, merci . Cordialement. CélineBonjour Céline, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Je vous informe que nous avons actuellement un incident général... -
Impossible de passer ou de recevoir un appel
Bonjour, Je n'arrive plus à passer ou recevoir des appels téléphonique depuis ce matin. J'ai effectué toute les recommandations indiqués sur votre site mais ça ne marche pas...Bonjour Emmanuelle, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Je vous informe que nous avons actuellement un incident... -
nous rencontrons des problemes de réseau, impossible de passer des appels depuis ce matin.
malgré les redémarrage de mobile le problème persiste...le mm problème sur nos 4 lignes dont 2 sont professionnelles...seul les sms passent...qu'en est il de la résolution?je ne...Bonjour Geoffrey, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Je vous informe que nous avons actuellement un incident général... -
Je n' ai plus de connexion réseau téléphonique et donc je ne peux plus passer des appels ou en recevoir
Je n' arrive plus à recevoir des appels ni à en passer depuis aujourd'hui. Je ne peux pas joindre l assistance par téléphone car aucune rubrique ne me le permet. Merci de...Bonjour Frédéric, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Je vous informe que nous avons actuellement un incident général...
