Laurent A.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1733 réponses
- 100 meilleures réponses (6%)
-
Je souhaiterais changer ma date de prélèvement pour tout les 6 du mois
Je souhaiterais changer ma date de prélèvement au 6 ou 7 de chaque moisLaura, Je vous remercie pour votre retour. Je viens d'effectuer la modification de votre date de prélèvement sur vos deux lignes. Ces derniers prendront effet pour la... -
Je souhaiterais changer ma date de prélèvement pour tout les 6 du mois
Je souhaiterais changer ma date de prélèvement au 6 ou 7 de chaque moisBonjour Laura, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. J'ai la... -
Le paiement
Je voudrais changer la date de prélèvement car je suis prélever milieu voir fin du moi sauf que à cette date je n’es plus de sous j’aimerais être prélever vers le 5Bonjour Hamza Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services depuis plus de 2 ans. J'ai la possibilité de modifier la date de... -
On ma imposer un forfait 5g alors que mon telephonne ne fait pas 5g on devait me remboursser et j’ai pas etait rembourse
Apres vous avoir appeler vous devait me remboursser les 2 mois de prelevement soit 6€ j’ai reçus ma facture et vous m’avait toujours pas reboursser !!Bonjour Corentin, Cette évolution vous permet de profiter d'un forfait complet à un prix avantageux. Je constate effectivement que l'enrichissement internet a été activé... -
Factures et téléchargement galery
Bonjour, Je viens de constaté des frais abusifs liés à des "Achat multimedia de 3€ TTC" . Après vérification, nous n'avons aucune information à ce sujet dans nos SMS et e-mails...Bonjour Miryana, J'ai pu faire le point sur votre ligne et je constate la présence d'un abonnement "PlayUp''. Je vous confirme que ce dernier est bien résilié à ce jour... -
Accès à mes factures avant juin 2022
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mes factures antérieures à juin 2022. Mon expert comptable mes les réclames. Je vous remercie d'avance de bien vouloir m'adresser les...Bonjour Etienne, En effet, uniquement les factures des 12 dernières mensualités sont disponibles depuis l'Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en... -
Je souhaiterais changer de numéro de téléphone, cause harcèlement
Bonjour, Je souhaite changer mon numéro de téléphone car je me fais harcelé par une personne. Même en l'ayant bloqué, elle continue en numéro masqué. Je n'ai pas d'autre...Mathilde, Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme que j'ai pu procéder au changement de numéro d'appel. Vous allez recevoir un sms en ce sens qui vous... -
Comment activée la messagerie et comment rendre visible le noms des contact des appels entrants ?
Bonjour, Je rencontre un problème pour activer ma messagerie et pour réceptionner des appels en ayant le nom du contact qui s'affiche (appel inconnu apparait sur l'écran) MerciBonjour Isabelle, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription NRJ Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. Soyez... -
Facture acce
Bonjour sur mon espace je n' ai pas accès à mes facturesBonjour Lorna, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. Après... -
comment puis-je activer les appels par Wi-Fi svp ?
J'ai un ami qui a le même téléphone que moi et la fonction est possible sur son téléphone, ça doit donc être possible sur le mien...Bonjour Alexandre, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services. Soyez rassuré je viens de faire le nécessaire en activant l'option...
