Anonyme
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Bonjour Quentin, Tout d'abord je souhaite vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. Votre ligne a été suspendue hier depuis l'Espace Client, je vous informe... -
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Bonjour Mohammad, Je constate sur votre ligne que mon collègue a effectué l'activation de votre nouvelle carte SIM. Elle sera active dans un délai de 2 heures maximum, pensez... -
J’ai souscrit un forfait j’ai toujours pas reçu l’e-mail de confirmation
souscrit à votre offre Cdiscount mobile. Or je n'ai jamais reçu d'email de confirmation. J'ai appelé le service client 2 fois pour leur faire part de mon problème en répétant...- Anonyme
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Bonjour Anita, Tout d'abord je vous remercie pour votre confiance et je suis navrée par le désagrément occasionné par cette situation. Afin de pouvoir vous répondre de... -
L’offre 19,99 et toujours à 29,99 l’offre d’était valable jusqu’au 29/11/21
J’appelle il savent pas me répondre- Anonyme
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Bonjour Antoine, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance. Effectivement, vous avez souscrit à une offre promotionnelle, le forfait Cdiscount mobile 100... -
paiement en 2/3 fois possible ?
Futur client je souhaite acheter un téléphone, un paiement en 2/3 fois est-il possible ? si oui comment faire car je ne vois pas l'option. Merci- Anonyme
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Bonjour Valter, Tout d'abord je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Si vous avez choisi de souscrire un forfait avec mobile via notre site internet... -
montant du forfait blackfriday
bonjour, j'ai commandé le forfait 130 go cdiscountmobile pour le black friday a 9,99€ et sur mon espace client mon forfait est au prix de 20,99€ j'ai déjà appelé le service...- Anonyme
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Bonjour Tyron, Tout d'abord je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite la bienvenue parmi nos abonnés. Votre offre devait effectivement bénéficier d'une... -
Comment résilier un Hort Forfait de téléchargement gallery
Bonjour, J'ai un hort forfait depuis 2 mois de 10 € pour "téléchargement gallery" , je ne sais pas d'où ça vient, est-il possible de le résilier s'il vous plait? Cordialement- Anonyme
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Bonjour Mélanie, Je constate sur votre ligne que mon collègue a effectué les actions nécessaires lors de votre appel à notre Service Client ce matin. Je me permets donc de... -
Absence lors de la portabilite de ma ligne
Bonjour J’ai pris un abonnement chez vous et la probabilité de ma ligne est prévue ce jour. Or la semaine dernière j’ai appelé un de vos conseillers pour savoir s’il était...- Anonyme
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Bonjour Thiago, Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur et pour le désagrément occasionné. Je vous confirme que si la date de portabilité n'a pas été repoussée... -
Bonjour, j'ai envoyé les justificatifs hier quand vont ils être traités ?
Avez-vous reçu mes justificatifs ?- Anonyme
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Bonjour Alexandra, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance, je me réjouis de vous compter bientôt parmi nos abonnés. Je constate que vos pièces... -
Il y a des gens que me appel en disant que je les é appelé, et celui c'est pas vrai.
Il y a des gens que me appel en disant que je les é appelé, et celui c'est pas vrai. Je voulais savoir que je peux faire.- Anonyme
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Bonjour Micael, Tout d'abord je souhaite vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. Si les appels ont été émis vers des contacts de votre répertoire, je peux...
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