Anonyme
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Le code promo cdiscount pour le Black Friday n'a pas été appliqué sur ma ligne 70go 5,99€
Bonjour Le code promo cdiscount n'a pas été appliqué sur ma ligne 70go 5,99€ pendant 1 an. J'avais signalé ce problème à la souscription et on m'a dit de rappeler une fois...- Anonyme
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Bonjour Thien, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre confiance et l'intérêt porté à nos offres. Votre offre Cdiscount Mobile ne comprend pas le Service Client... -
Roaming Tunisie
je viens d'avoir la réponse d'un conseillé qui me dirige vers la FAQ, qui ne présente aucune méthode d'activation: 2 options internationales sont proposées : 1 Option...- Anonyme
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Bonjour Khaled, Je suis navrée que vous ne parveniez pas à modifier vos options, je vais tenter de vous guider de manière plus précise. Une fois connecté à votre Espace... -
Piece d´identité en cours d´analyse depuis le 06/12
Bonjour j'ai passé une commande le 06/12/2021 et ma pièce d´identité est toujours en cours d´analyse. Est ce normal car c'est assez urgent.merci pour votre réponse. N° de...- Anonyme
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Bonjour Christine, Tout d'abord je souhaite vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Votre pièce d'identité est effectivement en cours d'analyse par nos... -
Je trempé pour le justificatif
J envoyé mon carte de séjour- Anonyme
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Bonjour Walid, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Bonjour pourquoi je suis renouveler alors que j’ai souscrit un autre abonnement et fait une portabilités de numéro
Bonjour pourquoi je suis renouveler alors que j’ai souscrit un autre abonnement et fait une portabilités de numéro. Pour les deux abonnements- Anonyme
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Bonjour Lyes, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
alain.xxxxxxx8@orange.fr commande 44xxxxxxx895 impossible lire les fichiers dat et bitmap utilesez PDF merci
commande 445xxxxxxx895 impossible de lire vos reponses et fichirs "dat" et bitmap ,vous demander d'envoyer des fichiers en PDF ALORS pourquoi ne faites vous pas pareil pour vos...- Anonyme
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Bonjour Alain, Je suis navrée que vous n'ayez pas pu accéder à la réponse de ma collègue Laurie. Afin que ce soit plus lisible pour vous, je vous invite à lire sa réponse... -
Bonjour j'ai commandé une nouvelle carte sim mais je ne vois nul part si ma demande à été prise en compte .
demande de carte sim effectué mais pas de mail pour valiation .merci de me dire si la demande est bien prise en compte- Anonyme
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Bonjour Anais, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. Soyez rassurée, il apparait bien sur votre ligne que vous l'avez suspendue et... -
Commande non expédiée
Bonjour, J'ai passé commande le 29, validée le 2/12 mais toujours en attente d'expédition. Est-ce normal ?- Anonyme
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Bonjour Caroline, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance et votre patience. En effet, vous avez passé commande le 29/11 et vos pièces justificatives ont... -
Promo du nouveau forfait ne s’applique pas
Bonjour, j’ai choisi un mobile et un nouveau forfait en promo à 19,99 au lieu de 24,99. Quand je valide la promo du forfait ne s’applique pas, que dois-je faire ? Merci pour...- Anonyme
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Bonjour Béatrice, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre demande. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
j ai un soucis avec mon téléphone et j aimerais changer de mobile rapidement.
Bonjour merci de m appeler au 0760498436 j ai un soucis avec mon téléphone et j aimerais changer rapidement- Anonyme
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Bonjour CEDRIC, Ma collègue Lindsay vous a apporté une réponse par message privé via votre adresse mail. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
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