Bonjour,
J'ai 2 forfaits à 12,99 euros contracté en mêe temps avec une remise de 5 euros/mois sans condition de durée.
Or lun des 2 forfaits vient de repasser à 12,99 euros...
Bonjour Mazen,
J'ai effectué une vérification sur vos deux lignes et je constate que celle se terminant par 20 a bénéficié d'une remise exceptionnelle de 5 €/mois sans...
Bonjour,
J'ai 2 lignes NRJ mobile achetées en même temps et au même tarif.
Or le tarif de l'une des 2 lignes vient de passer à 12,99 et l'autre ligne est restée à 7,99...
Bonjour Mazen,
Vous aviez une remise de 10€ pendant 6 mois, la remise a pris fin c'est pour cela que le forfait est repassé à 12.99€/mois.
Je vous souhaite une bonne...
Bonjour,
Je viens de faire l'amère expérience d'un abonnement non désiré (certainement par un click hasardeux de mon fils). ca s'apparente à de l'escroquerie (compter sur la...
Bonjour MAZEN?
Je comprends. Je vous envoie dès maintenant un mail récapitulatif des actions que nous allons mener sur votre ligne.
Si vous ne recevez pas mon e-mail...
Bonjour Mazen A,
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr et si l'abonnement n'est pas retrouvé dans votre demande sur le site...
Suite à la perte de mon mobile, j'ai tenté de commander une nouvelle carte SIM à plusieurs reprises. Votre site ne me permet pas de commander une nouvelle carte sim, un message...
Bonjour Thomas,
Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client.
Cela va vous permettre d'accéder et de consulter et gérer votre ligne de manière optimale...
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