LOGAN P.
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quel est cette option ?
Bonjour je viens de voir sur mon profil qu'une option s'était activée "Avantage Internet 5G - 50 Go" et quand je click sur "en savoir plus" un message me dit : "Suite au...Logan, Mes collègues et moi-même n'avons pas de visuel concernant le mode d'envoi de la communication. Si vous n'avez rien reçu par courrier, il a dû se perdre au sein des... -
quelle différence entre ces forfaits ?
bjr, je voudrais voir pour changer de forfait mobile, alors quand je regarde les offres sur NRJmobile , je vois que par exemple il y a une offre a 9,99€ pour 130Go avec...Bonjour Logan, Ravie d'apprendre que nos offres vous intéressent. La différence de tarif réside dans le fait que le forfait 130Go à 9.99 euros est une série limitée. Elle... -
impossible d'appeler vers Belgique
bonjour, je voudrais savoir si c'est normal que quand j'essaie d'appeler un fixe Belge depuis chez moi ( France ) cela coupe instantanément ? pourtant je peux recevoir des...Bonjour Logan, J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que l'option internationale n'était pas activée sur votre ligne, ce qui explique que certaines... -
suivi de consommations de données
comment puis-je suivre ma consommations de données en temps réel ? car sur le site, cela n'est pas fiable. et y a-t-il moyen de savoir précisément à quelle heure mon forfait...Bonjour Logan, Votre demande est bien prise en charge. Toutefois, il n'existe pas de possibilité de suivre votre consommation en temps réel. Le délai technique de mise à... -
fausses informations sur votre site
j'ai regardé a 15h45 la consommation des donnée sur votre site, c'était écrit 120Go/200 et la je regarde de nouveau à 17h c'est écrit 24Go/200 consommés .... je n'ai pas...Bonjour Logan, Tout d'abord, merci pour votre récente souscription ! Après vérification de votre suivi consommation, je constate que sur la période du 19/07 (date...
