Hugo H.
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Changement adresse coordonnées payeur
Bonjour, Ayant déménagé il y a 1 an et demi, je me suis rendu compte que les coordonnées du payeur étaient à mon ancienne adresse. J'ai donc voulu les modifier, mais on me...Bonjour Hugo, Pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles au sujet de votre adresse, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé... -
Avantage internet à 2€ / mois
Bonjour, Je viens de voir que vous m'aviez ajouté une option "avantage internet 40GO". Comme un bon nombre d'autres clients, je n'ai pas été informé et surtout je n'ai aucune...Bonjour Hugo, Votre forfait Cdiscount mobile 70 Go a été valorisé de 40 Go supplémentaires depuis le 21/04/2023. Rassurez-vous ce premier mois d'essai est gratuit. Je... -
Activation carte SIM Cdiscount ??
Bonjour, Étant donné que ma précédente demande a été fermée par Hind.K sans que je ne le demande, je suis obligé d'en ouvrir une nouvelle. Je dispose d'une carte SIM Cdiscount...Bonjour Hugo, Ma collègue Hind vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous... -
Impossible d'activer carte SIM Cdiscount
Bonjour, Je tente depuis plusieurs jours d'activer ma carte SIM Cdiscount mais je tombe systématiquement sur le message d'erreur "15779 - Problème technique. Merci de bien...Hugo, Je vous informe que pour valider une souscription, il faut passer par le site : https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/v-164-0.html#cm_sp=headerniveau1:pageaccueil... -
Maintien de promotion pendant 12 mois ?
Bonjour, ma promotion s'est terminée en Octobre et je peux obtenir un tarif identique chez un concurrent (YouPrice). Vous est-il possible de me laisser à 5,99€ pour un an ou...Bonjour Hugo, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Changement de forfait vers inférieur
Bonjour, je souhaite passer sur ce forfait mobile : https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/forfaits-mobile-sans-engagement/forfait-30-go/v-1640112-1640112.html pouvez-vous...Bonjour Hugo, Après vérification, je suis au regret de que vous n'êtes pas éligible à cette offre car elle est réservée aux nouvelles souscriptions. C'est pour cette raison... -
Maintien de promotion ?
Bonjour, ma promotion se termine et je peux obtenir un tarif identique chez un concurrent (YouPrice). Vous est-il possible de me laisser à 5,99€ pour un an ou dois-je partir...Bonjour Hugo, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Débit 4G à 1mbps !
Bonjour, Je dispose d'un forfait Cdiscount mobile de 70GO en 4G. A ce jour, je suis à 42GO consommés mais mon débit est extrêmement réduit, après différents tests de connexion...Bonjour Hugo, Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne. Pour qu'un technicien puisse prendre en charge l'incident, je vous propose de vous appeler. Je vous envoie un...
