Claire P.
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carte de séjour
Bonjour, J'ai demandé ma carte SIM le 12/08/22, j'ai bien envoyé les pièces justificatives demandées, mais depuis je reçois des e-mails de relance alors que sur le site il est...Bonjour Dihia, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange... -
Ou est ma commande j'ai toujours pas reçu est j'ai pas le numéro de suivi
Un conseil m'a indiqué que j'allais recevoir ma commande le 20 août j'ai toujours pas reçu je reçois des mails pour activer la sim j'essaie d'appeler le service client...Bonjour Léo, Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne. Suite à l'analyse de votre dossier, je vois que votre ligne s'est activée... -
Ou est ma commande j'ai toujours pas reçu est j'ai pas le numéro de suivi
Un conseil m'a indiqué que j'allais recevoir ma commande le 20 août j'ai toujours pas reçu je reçois des mails pour activer la sim j'essaie d'appeler le service client...Bonjour Niango Wilfired, Pour information, nos offres Cdiscount Mobile n'incluent pas de Service Client téléphonique. Pour toutes demandes, je vous invite à passer... -
Ou est ma commande j'ai toujours pas reçu est j'ai pas le numéro de suivi
Un conseil m'a indiqué que j'allais recevoir ma commande le 20 août j'ai toujours pas reçu je reçois des mails pour activer la sim j'essaie d'appeler le service client...Bonjour Élodie, Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne. Le numéro de téléphone pour joindre le Service Client Auchan Télécom... -
Ou est ma commande j'ai toujours pas reçu est j'ai pas le numéro de suivi
Un conseil m'a indiqué que j'allais recevoir ma commande le 20 août j'ai toujours pas reçu je reçois des mails pour activer la sim j'essaie d'appeler le service client...Bonjour Niango Wilfried, Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne. Suite à l'analyse de votre dossier, je vois que votre ligne... -
Toujours impossible d'envoyer des SMS
Bonjour Je vous ai déjà contacté car je n'ai plus la possibilité d'envoyer des SMS. Vous m'aviez informé que "la ligne va être analysée par la cellule dédiée avant remise en...Bonjour Yoheved, Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez. Comme vous a indiqué Bertrand lors de votre dernier post (https://www.assistance-mobile... -
impossible d'envoyer ma piece d'identité par mail
je vous ai contacté concernant ma commande n°44xxxxxxxxxx passée le 13/08 qui n'a pas encore été validé car ma piece d'identité est en cours d'analyse. vous m'avez demandé de...Bonjour Arafat, Je vous informe que votre pièce d'identité vient d'être validée par le Service concerné. Votre commande est donc en cours de préparation. Pour recevoir... -
numéro de téléphone non accepté
je n'arrive pas à répondre à un précédent commentaire de Mouna sur ma question, je repose donc ici : J'ai pris 3 forfaits, le 4e bloque : reçu un mail d'annulation. Quand je...Bonjour Sophie, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange... -
le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau
envois de photos par mms sur un portable a la Réunion. J'ai systématiquement ce message d'erreur .. Avec le telephone de mon mari, même opérateur et forfait NRJ, les messages...Bonjour Janine, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. En consultant votre dossier, je vois que vous avez activé l'option internationale (avec... -
Toujours impossible de me joindre
On peut toujours pas me joindre mes correspondants tombent directement sur ma messagerie très déçu de votre service après-venteBonjour Élisabeth, Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Je vois que la portabilité de votre numéro s'est effectuée le 20/08/2022. Lors d'une portabilité, l'ensemble...
