Bonjour, j’ai consommé mon enveloppe Internet à l’étranger. Je souhaite utiliser maintenant il est hors forfait que je vais payer. Il n’y a pas de problème mais cela ne...
Bonjour DEBORAH,
Vous avez activé l’option internationale “avec web” qui vous permet d’avoir internet au-delàs de votre enveloppe data autorisée qui vous sera facturé à 0...
Pouvez vous vérifier que mes données sont bien activées pour l’étranger svp ? Ainsi que l’option internet gratuite pour l’étranger également svp ? Merci d’avance ! Bien à vous
Bonjour Deborah,
Je vous informe que vous pouvez utiliser votre forfait depuis l'Union Européenne et les DOM, incluant les appels, SMS et MMS en illimités ainsi que 9 Go...
Bonjour je vous ai déjà contacté car il m’est impossible de passer des appels vous m’avez répondu d’effectuer quelques manipulations sur mon téléphone il met toujours impossible...
Bonjour Déborah,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos usages.
Afin de prendre en charge votre demande et pour que nous puissions échanger sur des...
Bonjour tout d’abord je tiens à vous dire que je suis extrêmement déçu de votre service client puisque depuis samediIl m’est impossible de passer des appels téléphoniques cela...
Bonjour Déborah,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que...
Bonjour Deborah,
Votre ligne n'ayant pas atteint 1 mois d'ancienneté et n'ayant pas encore eu deux factures acquittées, je n'ai pas la possibilité d'activer aujourd'hui...
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